14日間返金保証。商品のお届けから14日以内であれば、返金を申請できます。返金を受けるには、商品が未使用で、元の損傷のないパッケージに入れて返送される必要があります。
返品送料。返品送料の手配および支払いはお客様のご負担となります。返送用の着払いラベルは提供しておりません。チェコ共和国への国際返品は高額になる場合があります。発送前に、配送業者（FedExなど）へ正確な料金をご確認いただくことをおすすめします。
返品時の関税および諸税。返送品にかかる関税や輸入手数料は、お客様のご負担となります。
返金額。承認された返金は、商品代金から当初の送料を差し引いた金額となります。当社側の製造上の不具合による商品については、全額返金（または無料交換）を受けられます。
不良品または注文と異なる商品。商品が工場出荷時から破損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、写真を添えてご連絡ください。商品を交換するか、全額返金いたします。
配送の遅延は、配送業者や通関手続きにより発生する場合があり、Snowfeetの管理外となります。米国およびカナダへの注文では、輸入手続きを円滑に進めるため、チェックアウト時に関税および税金の概算額を徴収しています。最終的な関税額は配送先の国の税関当局によって決定され、概算額と異なる場合があります。
返品の開始方法。注文番号、返品理由、該当する場合は写真を添えて、contact@snowfeetstore.comまでメールでご連絡ください。当社チームが次の手順をご案内します。
