プライバシーポリシー

Snowfeet のプライバシーポリシー

Snowfeet はお客様のプライバシー保護と適用されるデータ保護およびプライバシー法の遵守に努めています。本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、当社の製品およびサービスに関連して収集する情報の種類と、その情報の処理および使用方法を理解していただくために作成されています。本ポリシー全体で、「個人データ」とは、特定された、または特定可能な個人（すなわち自然人）に関する情報を意味します。

“Snowfeet” は Snowfeet s.r.o.（「当社」、「私たち」または「我々」とも呼ばれます）を指します。お客様は、収集された個人データが本ポリシーに従って Snowfeet によって使用されることに同意し、Snowfeet が当該データのデータ管理者として扱われることを認めます。

本ポリシーは、Snowfeet が提供する製品およびサービスに関連して収集される個人データ、または本ポリシーへのリンクやその他の適切な参照がなされる当社とのその他のやり取りに適用されます。例えば、Snowfeet が通常電子形式で提供する製品、ウェブサイト、アプリケーションおよびその他の種類のサービス、ならびにカスタマーケアや保証サービス、顧客イベント、プロモーションやキャンペーンなどのその他のサービスに関連します。

通常、特定の Snowfeet 製品またはサービスに関連して追加のプライバシー関連条件を提供します。これらの製品またはサービス固有の条件は、本ポリシーと矛盾する場合、本ポリシーに優先します。

適用法に基づき本ポリシーに記載された個人データの処理に対するお客様の同意が必要な場合、同意は、同意を示すチェックボックスの選択、サービスやウェブサイトの技術設定の選択、または使用中の製品、ウェブサイト、サービス、アプリケーションに応じて処理への明確な承諾を示すその他の声明や行動など、適切な方法で取得されます。

収集データ
弊社は通常、お客様が製品やサービスを購入したり、サービスを利用または登録したり、販売促進やキャンペーンに参加したり、その他の方法で弊社とやり取りする際に個人データを収集します。以下は、弊社が収集するお客様のデータのカテゴリーの例です。

技術情報
ほとんどの場合、お客様はご自身を特定せずに弊社のウェブサイトを訪問したり、製品やサービスを利用したりできます。ただし、サービス利用の標準的な一環として、特定の技術情報が通常収集されます。例えば、IPアドレス、アクセス時間、リンク元のウェブサイト、訪問したページ、使用したリンク、閲覧した広告バナーやその他のコンテンツ、デバイスに関する情報やブラウザが提供するその他の技術情報、または特定の製品やサービスに関連して収集される情報などです。通信ネットワークを通じて弊社のサービスを利用またはやり取りする際には、携帯電話の加入者番号などの追加情報が通信事業者から標準的に送信されることがあります。詳細は以下の「クッキーおよびウェブビーコンの使用」セクションもご参照ください。

お客様が提供する情報
弊社のサービスに登録したり、購入したり、販売促進に参加したり、その他の方法で弊社とやり取りする際に、お名前、メールアドレス、住所、ユーザー名、パスワードなどの認証情報や、要求された製品やサービスの提供や連絡に必要な情報、位置情報、ルート情報、写真などお客様がアップロードした情報の提供をお願いすることがあります。また、トレーニングデータや年齢、性別、郵便番号、言語設定などの人口統計情報を収集することがあります。

私たちはまた、お客様の同意、好み、フィードバック、デバイスに関する情報やその他お客様から提供された情報など、その他の情報を収集することがあります。ご注意ください。お客様から収集された特定の非識別情報は、お客様が個人データを提供することで個人を特定できる情報になる場合があります。弊社の一部のサービスでは、例えば、製品を別の受取人に直接送る注文を行う場合など、他の人に関する情報を提出できることがあります。

お客様との取引
当社は、お客様の製品やサービスの購入または利用に関する情報や、その他の当社とのやり取りに関する情報を収集または要求します。これには、例えば、お客様が行った問い合わせやリクエストの詳細、提供された製品やサービス（配送情報を含む）、購入の詳細（支払い、クレジットカード情報、請求先住所、信用調査およびその他の財務情報を含む）、お客様とSnowfeet間の契約の詳細、連絡および通信の記録、お客様が当社に提供したコンテンツに関する情報およびその他の取引情報が含まれます。適用法に従い、カスタマーケアやその他の類似の連絡窓口との通信を記録することがあります。

位置情報
特定のサービスでは、お客様の位置情報の使用が含まれる場合があります。ただし、位置情報の使用は各サービスごとにお客様の事前の同意が必要です。

第三者から取得したデータ
お客様から取得する個人データに加え、適用法に従い、リストレンタル会社やその他の公開されている情報源から特定の個人データを取得することがあります。これには、信用情報や住所情報の更新などの個人データが含まれる場合があります。

処理の目的

Snowfeetは、本ポリシーおよび／または追加のサービス固有のプライバシー情報に記載された目的のためにお客様の個人データを処理します。複数の目的が同時に適用される場合があることにご注意ください。

製品およびサービスの提供
お客様がご依頼された製品やサービスを提供し、カスタマーサービスなどのその他のご要望に応え、ご注文を処理し、またはお客様とSnowfeet間の契約を履行または執行するために必要な場合に、お客様の個人データを処理および使用することがあります。また、製品およびサービスの機能性と安全性を確保し、お客様を識別し、不正行為やその他の悪用を防止・検出するために、お客様の個人データを処理および使用することがあります。

製品およびサービスの開発
私たちは、製品および／またはサービスの開発のためにお客様の個人データを処理および使用することがあります。ただし、ほとんどの場合、製品やサービスの開発には、お客様を直接特定できるデータではなく、集計された統計情報のみを使用します。また、お客様により関連性の高いサービスを提供し、パーソナライズされた提案やカスタマイズされたコンテンツや広告の表示を行うために、お客様の個人データを処理および使用することがあります。特定のSnowfeet製品および／またはサービスのご利用に関連して収集された個人データを、異なる目的で収集された個人データを除き、当社が保有する他の個人データと組み合わせることがあります。

お客様とのコミュニケーションおよびマーケティング
当社は、お客様とコミュニケーションを取るためにお客様の個人データを処理および使用することがあります。例えば、お客様が利用している製品やサービスに関する情報を提供したり、顧客満足度に関する問い合わせのために連絡を取る場合です。また、マーケティングのためにお客様の個人データを処理および使用することがあります。マーケティング目的には、適用される法律に従い、パーソナライズされたマーケティングや調査目的でお客様の個人データを使用することが含まれます。例えば、市場調査を実施したり、当社自身または第三者の電子的またはその他のサービスを通じて製品、サービス、プロモーションをお客様に伝えることがあります。

プロファイリング／パーソナライズ
当社は、ターゲットを絞った直接マーケティングや製品・サービスの改善などの目的で、プロファイリング／パーソナライズのためにお客様の個人データを処理および使用することがあります。また、お客様の個人データに基づいて集計情報や統計情報を作成することもあります。プロファイリング／パーソナライズとは、お客様の個人的な好みや関心を評価、分析、予測するための自動処理を含み、例えばお客様に最適な製品やサービスに関するマーケティングメッセージを送ることを目的としています。

お客様の個人データの転送

当社は、本ポリシーに明記されている場合、または強制的な法律により義務付けられている場合に限り、お客様の個人データを第三者に開示することがあります。

メールマーケティングの配信停止
ブランドマーケティングのメールは、通常「配信停止」リンクを通じて提供される指示に従うことで配信停止を選択できます。配信停止を選択した場合でも、サービス通知やその他の情報など、マーケティング以外のメールをお送りすることがあります。また、法人のお客様の場合は、ビジネス関係の情報をお送りすることがあります。

サービス提供者およびその他の権限を持つ第三者
当社は、本ポリシーに記載された目的のために、Snowfeetに代わって個人データを処理する権限のある第三者にお客様の個人データを転送することがあります。例えば、技術、物流、eコマース、マーケティングおよびその他のサービス提供者が該当します。これらの第三者は、お客様の個人データを収集目的以外の用途で使用することは許されておらず、適用される法律および本ポリシーに従って行動し、適切なセキュリティ対策を講じてお客様の個人データを保護することを求めています。

国際転送
当社の製品およびサービスは、世界各国にあるリソースやサーバーを使用して提供される場合があります。そのため、お客様の個人データは、サービスを利用されている国の外に転送されることがあります。そのような場合、適用される法律で求められるように、お客様の個人データの適切な保護が提供されるよう措置を講じます。お客様の個人データの国際的な転送については、一般的に欧州委員会の標準契約条項（“SCCs”）に基づく契約に依拠しています。SCCsはこちらでご覧いただけます。

その他の開示
私たちは、適用される法律に従い、Snowfeetの正当な利益を守るために、例えば民事または刑事の法的手続きにおいて、お客様の個人データを開示およびその他の方法で処理することがあります。

合併と買収
特定の国で事業の売却、購入、合併、またはその他の再編を行う場合、これらの取引の目的で、潜在的または実際の買い手およびその顧問に個人データを開示したり、売り手およびその顧問から個人データを受け取ったりすることがあります。

未成年者に関するデータ

Snowfeetは、各国の法定年齢に達していない者から情報を収集したり取引を行ったりすることを意図していません。しかし、ユーザーの年齢を正確に判別できない場合があるため、当社のデータベースには子どもの個人データが含まれていることがあります。未成年者である、またはその疑いが合理的にある者に対しては、サービスの利用を制限する権利を留保します。

Snowfeetの方針として、未成年者が親または法定後見人の同意なしに当社の製品やサービスの購入やその他の法的行為を行わないよう求めています。ただし、適用法で許可されている場合を除きます。未成年者であっても法定後見人の同意がある場合は、その同意があることを要請に応じて証明できなければなりません。

データの品質と保持

保有する個人データを正確かつ最新の状態に保ち、期限切れや誤った、または不要な個人データを削除するために合理的な措置を講じます。

お客様の個人データは、該当する目的に必要な期間、または適用される法律で要求される期間のみ保存します。

データセキュリティ

Snowfeetは、個人データの提供および処理に伴うリスクを防止・最小化するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。

適切な場合には、ファイアウォールの使用、安全なサーバー施設、暗号化、適切なアクセス権管理システムとプロセスの実施、処理者の慎重な選定、Snowfeetの処理に関わる担当者の十分な訓練、その他の必要な措置を含むセキュリティ対策を講じて、個人データの不正使用や開示から適切に保護します。適切な場合には、バックアップコピーの作成やその他の手段を用いて、個人データの偶発的な損傷や破壊を防止します。Snowfeetのウェブサイトの特定部分がオンライン取引をサポートする場合、オンライン取引の機密性と安全性を保護するために、「Secure Sockets Layer」（「SSL」）などの業界標準のセキュリティ対策を使用します。

クッキーおよびウェブビーコンの使用

Snowfeetのウェブサイトを訪問する際、テキストファイルである「クッキー」の形で、お使いのコンピュータを認識するための情報がコンピュータに保存されることがあります。クッキーの使用は、セッション中に頻繁にパスワードを入力する必要をなくしたり、1回の訪問で取引を完了しなかった場合でもショッピングカートに入れた商品を再入力する必要をなくすなど、お客様に利便性を提供することを目的としています。クッキーはまた、ウェブサイトのトラフィック分析やプロファイリングにも使用されます。

Snowfeetの一部のウェブサイトでは、Local Shared Objects（「Flashクッキー」とも呼ばれる）やHTML5ローカルストレージなど、他の種類のローカルストレージ技術も使用する場合があります。これらの技術は、上記のクッキーと同様にあなたのデバイスに保存され、あなたの活動や好みに関する特定の情報を保存するために使用されます。ただし、これらの技術は標準的なクッキーとは異なるデバイスの部分を使用するため、標準的なブラウザのツールや設定で制御できない場合があります。Flashクッキーの保存を防ぐには、Adobeが提供するhttp://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.htmlの指示に従ってください。

Snowfeetは、一部のウェブサイトにおいていわゆるウェブビーコン（または「ピクセルタグ」）を使用することがあります。ただし、個々のユーザーを個人的に特定するためには使用しません。ウェブビーコンは通常、ウェブサイトに配置されるグラフィック画像であり、ウェブサイトの訪問者数をカウントしたり、特定のクッキーにアクセスしたりするために使用されます。この情報はサービス向上のために利用されます。ウェブビーコンは通常、ブラウザがインターネット通信の標準部分として提供する情報以外は収集しません。クッキーを無効にすると、ウェブビーコンは特定のあなたの活動を追跡できなくなります。ただし、ウェブビーコンはあなたのIPアドレスからの訪問情報を収集し続ける可能性がありますが、その情報はもはや個人的に特定可能ではありません。

あなたは、クッキー、その他のローカルストレージ技術、ビーコンおよびその他の情報をあなたのデバイスに保存し、私たちおよび上記の第三者がそれらのクッキー、ローカルストレージ技術、ビーコンおよび情報にアクセスすることを認め、同意します。

あなたの権利

あなたは、私たちがあなたから収集した個人データおよびあなたに関する個人データの情報開示およびアクセスを要求する権利があります。また、不完全、不正確、不必要、または古くなった個人データの補充、訂正、匿名化、または削除を要求する権利もあります。ただし、法的義務の遵守に必要な個人データや、適用法に基づき保持しなければならない個人データは削除できません。あなたは、私たちが収集した個人データを一般的に使用される機械可読形式で要求し受け取る権利があります。もし私たちが収集したあなたの個人データが不正確であると考えられる場合、個人データの処理が違法と判断された場合や個人データがもはや必要でない場合に削除を望まない場合、また処理に異議を唱え、処理の正当な根拠の存在がまだ検討中の場合、あなたは個人データの処理制限を要求することができます。
いつでも、直接マーケティング目的、プロモーション資料の送付、プロファイリング、市場調査の実施のための個人データの処理に異議を唱えることができます。また、個人データが同意に基づいて処理されている場合は、その同意をいつでも撤回する権利があります。

上記の権利を行使したい場合は、適用法に従い、マーケティング資料や本ポリシーの下記に記載された連絡先を通じてお問い合わせください。特に個人データの削除や処理停止を希望される場合、サービスの提供を継続できない場合があります。これらの目的のために、個人データに直接アクセスし効果的に管理できるプロファイル管理ツールの利用をお勧めします。
Snowfeetは上記のご要望を満たすために、あなたの身元確認や追加情報の提供を求める場合があります。また、適用法にはあなたの上記権利に関する制限やその他の規定が含まれている場合があることにご注意ください。

監督機関への苦情

Snowfeetによるあなたの個人データの処理が適用されるデータ保護法に違反していると考える場合、またはSnowfeetがあなたの権利の実現を十分に確保していないと感じる場合は、データ保護に関する地域の監督機関に苦情を申し立てることができます。

あなたの個人データの管理者および連絡先

適用されるデータ保護法の目的に責任を持つデータ管理者は、該当する場合、以下の通りです：
Snowfeet s.r.o.
Juřinka 18
757 01 Valašské Meziříčí
チェコ共和国

本プライバシーポリシーの変更

Snowfeetは時折、本プライバシーポリシーを更新・変更することがあります。変更に新たな処理目的が含まれる場合、Snowfeetは事前にその変更を通知し、必要に応じてお客様の同意を求めます。

2023年1月1日                 Snowfeet s.r.o.