カスタマーサービススペシャリスタ

 

私たちのチームでCustomer service specialistのポジションを募集しています。親しみやすい対応ができ、人とのコミュニケーションが好きで、難しいお客様対応も恐れない方、ぜひ私たちの若い会社の一員になりませんか？

あなたの仕事内容：

• 主にメールですが電話も含め、英語での海外顧客とのコミュニケーション
• お客様対応全般、注文処理
• お客様の要望を処理し、適切な解決策を見つける
• 問い合わせ、クレーム、注文変更などの処理
• SNS（Facebook、Instagram）での問い合わせ対応

応募条件：

• 勤勉で学習が早く、積極的な姿勢、能力 即興力
• お客様に共感し、関係を築き発展させる能力
• 困難な状況でも冷静で忍耐強く、礼儀正しくプロフェッショナルでいられる能力
• 英語レベル最低C1（流暢な会話、正確な文章、豊富な語彙、親しみやすいカジュアルなアメリカ英語）
• 優れたコミュニケーション能力と表現力
• 積極的な姿勢、信頼性、自立性、責任感
• 時間の柔軟性
• カスタマーサービスの経験があれば尚可
• 長期的な協力を希望する候補者のみ歓迎

私たちが提供できること：

• 個人事業主契約またはフルタイム・パートタイム契約での協力
• 給与は成果、スキル、経験に応じて決定： 25,000～30,000 CZK/月
• フレンドリーな雰囲気、無駄のない環境
• キャリアアップ
• 日常的に英語を使用
• 世界中のパートナーとの協力
• 新しいアイデアとイノベーションに開かれた誠実な職場環境
• 2021年秋から勤務可能

場所：

• 当社のオフィスはヴァラシュスケー・メジジチーの中心部、広場にあります
• バスステーションから徒歩3分の便利な立地

 

もし 興味があれば、 自己紹介と 履歴書を添えて メールでご連絡ください：
hello@snowfeetstore.com

ご質問があれば、お電話ください： +420 777 99 71 01

お会いできるのを楽しみにしています！ :)