Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Snowfeet

Snowfeet s'engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Cette Politique de confidentialité (« Politique ») est conçue pour vous aider à comprendre quel type d'informations nous collectons en lien avec nos produits et services et comment nous traitons et utilisons ces informations. Tout au long de cette Politique, le terme « données personnelles » désigne les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable (c'est-à-dire une personne physique).

« Snowfeet » fait référence à Snowfeet s.r.o. (également désigné par « nous », « notre » ou « nos »). Vous reconnaissez et acceptez que vos données personnelles collectées puissent être utilisées conformément à cette Politique par et pour Snowfeet, qui sera considéré comme le responsable du traitement de ces données.

Cette Politique s'applique aux données personnelles collectées en lien avec les produits et services offerts par Snowfeet ou lors d'autres interactions avec nous où un lien ou une autre référence appropriée d'incorporation à cette Politique est faite, par exemple, en lien avec nos produits, sites web, applications et autres types de services offerts par Snowfeet généralement sous forme électronique, ainsi que d'autres services tels que le service client, les services de garantie, les événements clients, ou les promotions et campagnes.

Nous fournissons généralement des conditions supplémentaires liées à la confidentialité en lien avec un produit ou service Snowfeet particulier. Ces conditions spécifiques au produit ou service prévalent sur cette Politique dans la mesure de tout conflit.

Lorsque le consentement de votre part au traitement des données personnelles décrit dans cette politique est requis par la loi applicable, ce consentement sera obtenu par un mécanisme approprié tel que cocher une case indiquant votre consentement, choisir des paramètres techniques pour un service ou un site web, ou toute autre déclaration ou comportement indiquant clairement votre acceptation du traitement, selon le produit, le site web, le service ou l'application que vous utilisez.

DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons vos données personnelles généralement lorsque vous achetez nos produits ou services, utilisez ou vous inscrivez à nos services, participez à une promotion commerciale ou une campagne, ou interagissez autrement avec nous. Voici des exemples des catégories de données que nous collectons à votre sujet.

Informations techniques
Pour la plupart, vous pouvez visiter notre site web ou utiliser nos produits ou services sans avoir à vous identifier. Cependant, certaines informations techniques sont normalement collectées comme partie standard de votre utilisation de nos services. Ces informations incluent, par exemple, votre adresse IP, les heures d'accès, le site web depuis lequel vous avez accédé, les pages que vous visitez, les liens que vous utilisez, les bannières publicitaires et autres contenus que vous avez consultés, des informations sur vos appareils et d'autres informations techniques similaires que votre navigateur nous fournit ou qui peuvent être collectées autrement en lien avec certains produits et services. Lorsque vous utilisez nos services ou interagissez autrement avec nous via des réseaux de télécommunications, certaines informations supplémentaires, telles que votre numéro d'abonnement mobile, peuvent nous être transmises par l'opérateur de télécommunications comme partie standard de cette communication. Veuillez également consulter la section « Utilisation des cookies et des balises web » ci-dessous.

Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous vous inscrivez à nos services, effectuez un achat, participez à une promotion commerciale ou interagissez autrement avec nous, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations telles que votre nom, adresse e-mail et adresse postale, ainsi que des noms d'utilisateur, mots de passe et autres identifiants utilisés pour authentifier les utilisateurs et valider leurs actions ou qui peuvent être nécessaires pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés ou pour communiquer avec vous, ainsi que des informations que vous téléchargez telles que la localisation, les informations d'itinéraire, des photos, etc. Nous pouvons collecter des données d'entraînement et des informations démographiques, par exemple, votre âge, sexe, code postal et préférences linguistiques.

Nous pouvons également collecter d'autres informations que vous fournissez, telles que votre consentement, vos préférences et vos retours, des informations relatives à vos appareils et d'autres informations similaires que vous nous communiquez. Veuillez noter que certaines informations non identifiables collectées auprès de vous peuvent devenir personnellement identifiables lorsque vous nous fournissez vos données personnelles. Certains de nos services peuvent vous permettre de soumettre des informations concernant d'autres personnes, par exemple, si vous passez une commande pour un produit que vous souhaitez que nous envoyions directement à un autre destinataire.

Vos transactions avec nous
Nous collectons ou demandons des informations relatives à votre achat ou utilisation de nos produits ou services ainsi qu'à vos autres interactions avec nous. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les détails des requêtes ou demandes que vous avez faites, les produits et services fournis (y compris les détails de livraison), les détails d'achat (y compris les paiements effectués, les détails de carte de crédit, l'adresse de facturation, les vérifications de crédit et autres informations financières similaires), les détails des accords entre vous et Snowfeet, les enregistrements des contacts et communications, les informations et détails relatifs au contenu que vous nous avez fourni et d'autres informations transactionnelles similaires. Nous pouvons, conformément à la loi applicable, enregistrer votre communication avec notre service client ou avec d'autres points de contact similaires.

Données de localisation
Certains services peuvent impliquer l'utilisation de vos données de localisation. L'utilisation de vos données de localisation est toutefois soumise à votre consentement préalable pour chaque service.

Données obtenues de tiers
En plus des données personnelles que nous obtenons de vous, nous pouvons obtenir, conformément aux lois applicables, certaines données personnelles auprès de sociétés de location de listes et d'autres sources accessibles au public. Cela peut inclure des données personnelles telles que des informations de crédit et des mises à jour d'adresses.

LA FINALITÉ DU TRAITEMENT

Snowfeet traite vos données personnelles aux fins décrites dans cette Politique et/ou toute information supplémentaire spécifique à un service. Veuillez noter qu'une ou plusieurs finalités peuvent s'appliquer simultanément.

Fourniture de produits et services
Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour vous fournir le produit ou service que vous avez demandé, répondre à vos autres demandes telles que le service client, traiter votre commande ou selon ce qui peut être nécessaire pour exécuter ou faire respecter le contrat entre vous et Snowfeet. Nous pouvons également traiter et utiliser vos données personnelles pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits et services, pour vous identifier, et pour prévenir et détecter la fraude et d'autres usages abusifs.

Développement de produits et services
Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour développer nos produits et/ou services. Cependant, dans la plupart des cas, nous n'utilisons que des informations agrégées et statistiques dans le développement de nos produits et services, et non des données directement identifiables vous concernant. Nous pouvons également traiter et utiliser vos données personnelles pour personnaliser nos offres et vous fournir des services plus pertinents pour vous, par exemple, pour faire des recommandations et afficher du contenu et de la publicité personnalisés. Nous pouvons combiner les données personnelles collectées en lien avec votre utilisation d'un produit et/ou service Snowfeet particulier avec d'autres données personnelles que nous pouvons détenir à votre sujet, sauf lorsque ces données personnelles ont été collectées à une autre fin.

Communication avec vous et marketing
Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple, pour fournir des informations relatives à nos produits et/ou services que vous utilisez ou pour vous contacter dans le cadre d'enquêtes de satisfaction client. Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles à des fins marketing. Les fins marketing peuvent inclure l'utilisation de vos données personnelles pour un marketing personnalisé ou des recherches conformément aux lois applicables, par exemple, pour réaliser des études de marché et pour vous communiquer nos produits, services ou promotions via nos propres services électroniques ou ceux de tiers.

Profilage/personnalisation
Nous pouvons traiter et utiliser vos données personnelles pour le profilage/la personnalisation à des fins telles que le marketing direct ciblé et l'amélioration de nos produits ou services. Nous pouvons également créer des informations agrégées et statistiques basées sur vos données personnelles. Le profilage/la personnalisation inclut le traitement automatisé de vos données personnelles pour évaluer, analyser ou prédire vos préférences ou intérêts personnels afin, par exemple, de vous envoyer des messages marketing concernant les produits ou services les mieux adaptés pour vous.

TRANSFERTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers uniquement comme indiqué ci-dessous dans cette Politique, ou lorsque la loi obligatoire l'exige.

Désinscription du marketing par e-mail
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing de la marque en suivant les instructions dans ces e-mails (généralement via le lien « se désabonner »). Si vous vous désinscrivez, nous pouvons néanmoins vous envoyer des e-mails non marketing, tels que des notifications de service ou d'autres informations, ou si vous êtes un client professionnel, nous pouvons vous envoyer des informations relatives à la relation commerciale.

Prestataires de services et autres tiers autorisés
Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers autorisés qui traitent les données personnelles pour le compte de Snowfeet aux fins décrites dans cette Politique, tels que, par exemple, des prestataires techniques, logistiques, e-commerce, marketing et autres. Ces parties ne sont pas autorisées à utiliser vos données personnelles à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, et nous exigeons qu'elles agissent conformément aux lois applicables et à cette Politique ainsi qu'à utiliser des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.

Transferts internationaux
Nos produits et services peuvent être fournis en utilisant des ressources et des serveurs situés dans divers pays à travers le monde. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors du pays où vous utilisez nos services. Dans de tels cas, nous prenons des mesures pour garantir une protection adéquate de vos données personnelles comme l'exigent les lois applicables. Pour les transferts internationaux de vos données personnelles, nous nous appuyons généralement sur des accords basés sur les Clauses Contractuelles Types (« CCT ») de la Commission européenne. Vous pouvez consulter les CCT ici.

Autres divulgations
Nous pouvons divulguer et traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables pour défendre les intérêts légitimes de Snowfeet, par exemple, dans le cadre de procédures judiciaires civiles ou pénales.

Fusions et Acquisitions
Si nous décidons de vendre, acheter, fusionner ou réorganiser autrement nos activités dans certains pays, cela peut impliquer la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels et leurs conseillers, ou la réception de données personnelles de vendeurs et leurs conseillers, dans le cadre de ces transactions.

DONNÉES CONCERNANT LES MINEURS

Snowfeet ne cherche pas à collecter d'informations ni à effectuer des transactions avec des personnes mineures selon la législation de leur pays respectif. Nos bases de données peuvent néanmoins contenir des données personnelles d'enfants car il n'est pas toujours possible de déterminer précisément l'âge de l'utilisateur. Nous nous réservons le droit de bloquer le service à toute personne qui est mineure ou que nous soupçonnons raisonnablement d'être mineure.

La politique de Snowfeet est de demander aux mineurs de ne pas effectuer d'achats ni d'engager d'autres actes juridiques sur nos produits et services sans le consentement d'un parent ou tuteur légal, sauf disposition contraire de la loi applicable. Si vous êtes mineur mais avez le consentement de votre tuteur légal, vous devez être en mesure de prouver ce consentement sur demande.

QUALITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES

Nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir les données personnelles en notre possession exactes et à jour, et pour supprimer les données obsolètes, incorrectes ou inutiles.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la finalité en question ou aussi longtemps que requis par les lois applicables.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Snowfeet met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir et minimiser les risques liés à la fourniture et au traitement des données personnelles.

Ces mesures de sécurité comprennent, le cas échéant, l'utilisation de pare-feu, d'installations de serveurs sécurisés, le chiffrement, la mise en œuvre de systèmes et processus de gestion des droits d'accès appropriés, la sélection rigoureuse des sous-traitants, la formation suffisante du personnel de Snowfeet impliqué dans le traitement, ainsi que d'autres mesures nécessaires pour assurer une protection adéquate de vos données personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Le cas échéant, nous pouvons également effectuer des copies de sauvegarde et utiliser d'autres moyens similaires pour prévenir tout dommage ou destruction accidentelle de vos données personnelles. Si une partie particulière d'un site Snowfeet prend en charge des transactions en ligne, nous utiliserons une mesure de sécurité standard de l'industrie, telle que celle disponible via le « Secure Sockets Layer » (« SSL »), pour protéger la confidentialité et la sécurité des transactions en ligne.

UTILISATION DES COOKIES ET BALISES WEB

De temps en temps, lorsque vous visitez un site Snowfeet, des informations peuvent être placées sur votre ordinateur sous la forme d'un fichier texte appelé « cookie » afin de nous permettre de reconnaître votre ordinateur. Notre utilisation des cookies vise à vous offrir des avantages, tels que vous éviter de saisir fréquemment votre mot de passe pendant une session ou de devoir ressaisir les articles que vous placez dans un panier si vous ne terminez pas une transaction en une seule visite. Les cookies sont également utilisés pour l'analyse du trafic du site web et le profilage.

Certains sites web de Snowfeet peuvent également utiliser d'autres types de technologies de stockage local, telles que les Local Shared Objects (également appelés « Flash cookies ») et le stockage local HTML5. Ces technologies sont similaires aux cookies mentionnés ci-dessus en ce qu'elles sont stockées sur votre appareil et peuvent être utilisées pour stocker certaines informations sur vos activités et préférences. Cependant, ces technologies peuvent utiliser différentes parties de votre appareil par rapport aux cookies standards, de sorte que vous ne pourrez peut-être pas les contrôler avec les outils et paramètres standards du navigateur. Vous pouvez empêcher le stockage des Flash cookies en suivant les instructions fournies par Adobe à l'adresse http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Snowfeet peut utiliser des balises web dites (ou « pixel tags ») en lien avec certains sites web. Cependant, nous ne les utilisons pas pour identifier personnellement les utilisateurs individuels. Les balises web sont généralement des images graphiques placées sur un site web et elles servent à compter les visiteurs d'un site web et/ou à accéder à certains cookies. Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services. Les balises web ne collectent généralement aucune autre information que ce que votre navigateur nous fournit comme partie standard de toute communication internet. Si vous désactivez les cookies, la balise web ne pourra plus suivre votre activité spécifique. La balise web peut cependant continuer à collecter des informations sur les visites depuis votre adresse IP, mais ces informations ne seront plus personnellement identifiables.

Vous reconnaissez et acceptez le stockage de cookies, d'autres technologies de stockage local, de balises et d'autres informations sur vos appareils ainsi que l'accès à ces cookies, technologies de stockage local, balises et informations par nous et par les tiers mentionnés ci-dessus.

VOS DROITS

Vous avez le droit de demander des informations et l'accès aux données personnelles que nous avons collectées de vous et vous concernant. Vous avez également le droit de demander que nous complétions, rectifiions, anonymisions ou supprimions toute donnée personnelle incomplète, incorrecte, inutile ou obsolète que nous détenons sur vous. Cependant, nous ne pouvons pas supprimer ces données personnelles nécessaires au respect d'obligations légales contraignantes ou si les données personnelles doivent être conservées conformément aux lois applicables. Vous avez le droit de demander et de recevoir les données personnelles que nous avons collectées sur vous dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous considérez que vos données personnelles collectées par nous sont inexactes, que vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient supprimées lorsque le traitement de vos données personnelles a été jugé illégal ou que les données personnelles ne sont plus nécessaires, ou si vous vous êtes opposé au traitement et que l'existence de motifs légitimes pour le traitement est encore en cours d'examen, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez également à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, d'envoi de matériel promotionnel, de profilage ou pour la réalisation d'études de marché. De plus, lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez, selon le cas et conformément aux lois applicables, exercer ces droits en nous contactant via les points de contact mentionnés dans les supports marketing ou ci-dessous dans cette Politique. Dans certains cas, notamment si vous souhaitez que nous supprimions ou cessiez le traitement de vos données personnelles, cela peut également signifier que nous ne pourrons plus vous fournir les services. Nous vous encourageons à utiliser les outils de gestion de profil disponibles à ces fins, car ces outils vous offrent souvent un accès direct à vos données personnelles et vous permettent de les gérer efficacement.
Veuillez noter que Snowfeet peut avoir besoin de vous identifier et de demander des informations supplémentaires afin de pouvoir satisfaire vos demandes ci-dessus. Veuillez également noter que la loi applicable peut contenir des restrictions et autres dispositions relatives à vos droits mentionnés ci-dessus.

PLAINTE À L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous considérez que les activités de traitement de vos données personnelles par Snowfeet sont contraires aux lois applicables sur la protection des données ou que Snowfeet n'a pas suffisamment garanti la réalisation de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité locale de contrôle compétente en matière de protection des données.

LE RESPONSABLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ET SES COORDONNÉES

Les responsables du traitement des données conformément aux lois applicables sur la protection des données sont, selon le cas :
Snowfeet s.r.o.
Juřinka 18
757 01 Valašské Meziříčí
République tchèque

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Snowfeet peut de temps à autre mettre à jour et modifier cette Politique de Confidentialité. Si les modifications incluent de nouvelles finalités de traitement, Snowfeet vous en informera préalablement et, si nécessaire, sollicitera votre consentement.

1 janvier 2023                 Snowfeet s.r.o.