Utolsó frissítés: 2026. október 13.
A visszaküldésre való jogosultság a rendelésben szereplő tételektől függ.
Azokban az esetekben, ahol a visszaküldés elfogadott, a tételeket az átvétellel megegyező állapotban kell visszaküldeni: hordatlanul vagy használatlanul, címkékkel ellátva és eredeti csomagolásban, illetve a visszaküldési utasításokban meghatározott egyéb módon. Csökkenthetjük a visszatérítés összegét, ha a tételt a szükségesnél nagyobb mértékben használták, megsérült, vagy nem megfelelően kezelték.
Lépjen velünk kapcsolatba a visszaküldési lehetőségekkel és a visszaküldés megkezdésével kapcsolatban.
A visszaküldési vagy lemondási kérelmek elfogadása a fenti feltételektől és a vonatkozó jogszabályok alapján Önt megillető jogoktól függ.
Egy tétel visszaküldése előtt lépjen kapcsolatba velünk.
Hacsak másként nem jelezzük, vagy a vonatkozó jogszabályok másként nem írják elő, a meggondolásból történő visszaküldések esetén a szállítási költség Önt terheli.
Kérjük, átvételkor ellenőrizze a rendelést, és azonnal lépjen velünk kapcsolatba, ha egy tétel hibás vagy sérült, illetve ha nem a megfelelő tételt kapta meg.
Bizonyos tételek esetében előfordulhat, hogy nem jogosultak visszaküldésre, ahogy az a fenti visszaküldési feltételekben, vagy a vásárlás időpontjában a termékoldalon, a weboldalon, illetve az üzletben szerepel.
Lépjen velünk kapcsolatba, ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy egy adott tétel visszaküldhető-e.
Mielőtt visszaküldené a tételt, lépjen velünk kapcsolatba a cserelehetőségekkel kapcsolatban.
Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, és online vásárol árukat, jogában állhat az áru átvételét követő 14 napon belül bármilyen okból lemondani a rendelését, kivéve, ha valamilyen kivétel érvényes.
Miután értesített minket lemondási szándékáról, 14 napon belül vissza kell küldenie az árut.
A jogosult lemondott rendeléseket a lemondásról szóló tájékoztatás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, azonban a visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg bizonyítékot nem kapunk arra, hogy Ön visszaküldte azt.
Jogosult lemondások esetén visszatérítjük a termékárat és a normál kiszállítás költségét, ha Ön fizetett a kiszállításért. Nem vagyunk kötelesek visszatéríteni az expressz vagy prémium kiszállításért a normál kiszállítási díjon felül fizetett további összegeket.
Visszaküldés igényléséhez kövesse a fentebbi, a visszaküldés elindításáról szóló utasításokat. Lemondás igényléséhez lépjen velünk kapcsolatba.
Ha Ön az Egyesült Királyságban élő fogyasztó, és online vásárol árukat, jogában állhat az áru átvételét követő 14 napon belül lemondani a rendelését, kivéve, ha valamilyen kivétel érvényes.
Miután jelezte felénk lemondási szándékát, 14 napon belül vissza kell küldenie nekünk az árut.
A jogosult lemondott rendeléseket a visszaküldött áruk, illetve a visszaküldést igazoló bizonyíték kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
Jogosult lemondások esetén visszatérítjük a termékárat és a normál kiszállítás költségét, ha Ön fizetett a kiszállításért. Előfordulhat, hogy nem térítjük vissza az expressz vagy prémium kiszállításért a normál kiszállítási díjon felül fizetett további összegeket.
Visszaküldés igényléséhez kövesse a fentebbi, a visszaküldés elindításáról szóló utasításokat. Lemondás igényléséhez lépjen velünk kapcsolatba.
A visszaküldött tételek kézhezvétele és ellenőrzése után értesítjük Önt, és tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e. Jóváhagyás esetén az összeget az eredeti fizetési módra térítjük vissza, hacsak másként nem jelezzük. A bankjának vagy fizetési szolgáltatójának további időre lehet szüksége a visszatérítés feldolgozásához és jóváírásához.
Ha a jóváhagyást követően ésszerű időn belül nem érkezik meg a visszatérítés, lépjen velünk kapcsolatba.
Ez a szabályzat nem korlátozza a vonatkozó fogyasztóvédelmi törvények alapján Önt megillető jogokat, beleértve azokat a jogokat is, amelyek akkor érvényesek, ha az áruk hibásak, nem felelnek meg a leírásnak, nem kerülnek kiszállításra az előírt vagy a megbeszélt időkereten belül, vagy egyéb módon nem felelnek meg a vonatkozó jogszabályoknak.
Lemondás igényléséhez, visszaküldés elindításához, visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatos érdeklődéshez, illetve sérült tételek bejelentéséhez kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: hello@snowfeetstore.com.
