Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Snowfeet

Snowfeet se zavazuje chránit vaše soukromí a dodržovat platné zákony o ochraně osobních údajů a soukromí. Tato Zásady ochrany osobních údajů (“Politika”) jsou navrženy tak, aby vám pomohly pochopit, jaký druh informací shromažďujeme v souvislosti s našimi produkty a službami a jak tyto informace zpracováváme a používáme. V celé této Politice termín “osobní údaje” znamená informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby (tj. fyzické osoby).

“Snowfeet” označuje Snowfeet s.r.o. (také označovanou jako “my”, “nás” nebo “naše”). Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje shromážděné mohou být používány v souladu s touto Politikou společností Snowfeet, která bude považována za správce těchto údajů.

Tato Politika se vztahuje na osobní údaje shromážděné v souvislosti s produkty a službami nabízenými společností Snowfeet nebo z jiných interakcí s námi, kde je uveden odkaz nebo jiná vhodná reference na začlenění této Politiky, například v souvislosti s našimi produkty, webovými stránkami, aplikacemi a dalšími typy služeb nabízených společností Snowfeet obvykle v elektronické podobě, stejně jako další služby, jako je zákaznická podpora a záruční služby, zákaznické akce nebo propagace a kampaně.

Obvykle poskytujeme další podmínky týkající se ochrany soukromí v souvislosti s konkrétním produktem nebo službou Snowfeet. Takové podmínky specifické pro produkt nebo službu mají přednost před touto Politikou v rozsahu jakéhokoli rozporu.

Pokud je podle platného práva vyžadován váš souhlas se zpracováním osobních údajů popsaných v této zásadě, bude tento souhlas získán vhodným mechanismem, jako je zaškrtnutí políčka potvrzujícího váš souhlas, výběr technických nastavení pro službu nebo webovou stránku, nebo jiným prohlášením či jednáním jasně naznačujícím váš souhlas se zpracováním, v závislosti na produktu, webové stránce, službě nebo aplikaci, kterou používáte.

SHROMAŽĎOVANÁ DATA
Vaše osobní údaje obvykle shromažďujeme, když si zakoupíte naše produkty nebo služby, používáte nebo se registrujete do našich služeb, vstoupíte do prodejní akce nebo kampaně, nebo jinak s námi komunikujete. Níže jsou uvedeny příklady kategorií údajů, které o vás shromažďujeme.

Technické informace
Většinou můžete navštívit naše webové stránky nebo používat naše produkty či služby, aniž byste se museli identifikovat. Nicméně určité technické informace jsou běžně shromažďovány jako standardní součást vašeho používání našich služeb. Takové informace zahrnují například vaši IP adresu, časy přístupu, webovou stránku, ze které jste přišli, navštívené stránky, použité odkazy, reklamní bannery a další obsah, který jste si prohlíželi, informace o vašich zařízeních a další technické informace, které nám poskytuje váš prohlížeč, nebo které mohou být jinak shromažďovány v souvislosti s určitými produkty a službami. Když používáte naše služby nebo jinak komunikujete s námi přes telekomunikační sítě, může nám telekomunikační operátor jako standardní součást této komunikace předat určité další informace, například číslo vašeho mobilního předplatného. Viz také sekce „Používání cookies a webových majáků“ níže.

Informace, které nám poskytnete
Když se zaregistrujete do našich služeb, provedete nákup, vstoupíte do prodejní akce nebo jinak s námi komunikujete, můžeme vás požádat o poskytnutí určitých informací, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a adresa bydliště, stejně jako uživatelská jména, hesla a další takové údaje, které se používají k ověření uživatelů a k potvrzení jejich akcí nebo které mohou být potřeba k poskytnutí produktů a služeb, o které jste požádali, nebo k komunikaci s vámi, stejně jako informace, které nahrajete, například poloha, informace o trase, fotografie atd. Můžeme shromažďovat tréninková data a demografické informace, například váš věk, pohlaví, PSČ a jazykové preference.

Můžeme také shromažďovat další informace, které nám poskytnete, jako je váš souhlas, preference a zpětná vazba, informace týkající se vašich zařízení a další podobné informace, které nám poskytnete. Vezměte prosím na vědomí, že některé neidentifikovatelné informace shromážděné od vás se mohou stát osobně identifikovatelnými, když nám poskytnete své osobní údaje. Některé z našich služeb vám mohou umožnit zadat informace o jiných lidech, například pokud objednáte produkt, který chcete, aby byl zaslán přímo jinému příjemci.

Vaše transakce s námi
Sbíráme nebo požadujeme informace týkající se vašeho nákupu nebo používání našich produktů či služeb, stejně jako vaše další interakce s námi. Takové informace mohou zahrnovat například podrobnosti o dotazech nebo požadavcích, které jste učinili, poskytnutých produktech a službách (včetně údajů o doručení), podrobnosti o nákupu (včetně provedených plateb, údajů o kreditní kartě, fakturační adresy, kontrol úvěru a dalších finančních informací), podrobnosti o smlouvách mezi vámi a Snowfeet, záznamy o kontaktech a komunikaci, informace a podrobnosti týkající se obsahu, který jste nám poskytli, a další takové transakční informace. Můžeme v souladu s platnými zákony zaznamenávat vaši komunikaci s naší zákaznickou podporou nebo s jinými podobnými kontaktními místy.

Údaje o poloze
Některé služby mohou zahrnovat použití vašich údajů o poloze. Použití vašich údajů o poloze je však podmíněno vaším předchozím souhlasem pro každou službu.

Údaje získané od třetích stran
Kromě osobních údajů, které od vás získáváme, můžeme v souladu s platnými zákony získávat určité osobní údaje od společností pronajímajících seznamy a z jiných veřejně dostupných zdrojů. To může zahrnovat osobní údaje, jako jsou informace o úvěru a aktualizace adresních údajů.

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ

Snowfeet zpracovává vaše osobní údaje pro účely popsané v této Politice a/nebo v jakýchkoli dalších specifických informacích o ochraně soukromí vztahujících se ke službám. Vezměte prosím na vědomí, že může platit jeden nebo více účelů současně.

Poskytování produktů a služeb
Můžeme zpracovávat a používat vaše osobní údaje k tomu, abychom vám poskytli produkt nebo službu, o kterou jste požádali, vyřídili vaše další požadavky, například zákaznický servis, zpracovali vaši objednávku nebo jakýmkoli jiným způsobem, který je nezbytný k plnění nebo vymáhání smlouvy mezi vámi a Snowfeet. Můžeme také zpracovávat a používat vaše osobní údaje k zajištění funkčnosti a bezpečnosti našich produktů a služeb, k vaší identifikaci a k prevenci a odhalování podvodů a jiných zneužití.

Vývoj produktů a služeb
Můžeme zpracovávat a používat vaše osobní údaje k rozvoji našich produktů a/nebo služeb. Většinou však používáme pouze souhrnné a statistické informace při vývoji našich produktů a služeb, nikoli údaje přímo identifikující vás. Můžeme také zpracovávat a používat vaše osobní údaje k personalizaci našich nabídek a k poskytování služeb, které jsou pro vás relevantnější, například k vytváření doporučení a zobrazování přizpůsobeného obsahu a reklamy. Můžeme kombinovat osobní údaje shromážděné v souvislosti s vaším používáním konkrétního produktu a/nebo služby Snowfeet s dalšími osobními údaji, které o vás můžeme mít, kromě případů, kdy byly tyto osobní údaje shromážděny pro jiný účel.

Komunikace s vámi a marketing
Můžeme zpracovávat a používat vaše osobní údaje k tomu, abychom s vámi komunikovali, například k poskytování informací týkajících se našich produktů a/nebo služeb, které používáte, nebo k tomu, abychom vás kontaktovali ohledně dotazů na spokojenost zákazníků. Můžeme zpracovávat a používat vaše osobní údaje pro marketing. Marketingové účely mohou zahrnovat použití vašich osobních údajů pro personalizovaný marketing nebo výzkumné účely v souladu s platnými zákony, například k provádění průzkumu trhu a k informování o našich produktech, službách nebo akcích prostřednictvím našich vlastních nebo třetích stran elektronických či jiných služeb.

Profilování/personalizace
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat a používat pro profilování/personalizaci za účely cíleného přímého marketingu a zlepšování našich produktů nebo služeb. Můžeme také vytvářet agregované a statistické informace založené na vašich osobních údajích. Profilování/personalizace zahrnuje automatizované zpracování vašich osobních údajů za účelem vyhodnocení, analýzy nebo předpovědi vašich osobních preferencí či zájmů, například k zasílání marketingových zpráv týkajících se produktů nebo služeb, které jsou pro vás nejvhodnější.

PŘENOSY VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit třetím stranám pouze tak, jak je uvedeno níže v této Politice, nebo pokud to vyžaduje povinný zákon.

Odhlášení z e-mailového marketingu
Můžete se odhlásit z marketingových e-mailů značky podle pokynů v těchto e-mailech (obvykle prostřednictvím odkazu „odhlásit se“). Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat ne-marketingové e-maily, jako jsou oznámení o službách nebo jiné informace, nebo pokud jste obchodní zákazník, můžeme zasílat informace vztahující se k obchodnímu vztahu.

Poskytovatelé služeb a další oprávněné třetí strany
Vaše osobní údaje můžeme předávat oprávněným třetím stranám, které zpracovávají osobní údaje jménem Snowfeet za účely popsané v této Politice, například technickým, logistickým, e-commerce, marketingovým a dalším poskytovatelům služeb. Tyto strany nesmějí vaše osobní údaje používat k jiným účelům, než pro které byly shromážděny, a požadujeme, aby jednaly v souladu s platnými zákony a touto Politikou a používaly vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů.

Mezinárodní přenosy
Naše produkty a služby mohou být poskytovány pomocí zdrojů a serverů umístěných v různých zemích po celém světě. Vaše osobní údaje tak mohou být přeneseny mimo zemi, kde naše služby využíváte. V takových případech přijímáme opatření k zajištění adekvátní ochrany vašich osobních údajů, jak vyžadují platné zákony. Pro mezinárodní přenosy vašich osobních údajů se obvykle spoléháme na smlouvy založené na Standardních smluvních doložkách („SCC“) Evropské komise. SCC naleznete zde.

Jiná zveřejnění
Můžeme zveřejnit a jinak zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony k obraně oprávněných zájmů Snowfeet, například v občanských nebo trestních soudních řízeních.

Fúze a akvizice
Pokud se rozhodneme prodat, koupit, sloučit nebo jinak reorganizovat naše podniky v určitých zemích, může to zahrnovat sdílení osobních údajů s potenciálními nebo skutečnými kupci a jejich poradci, nebo přijímání osobních údajů od prodávajících a jejich poradců za účelem těchto transakcí.

ÚDAJE TÝKAJÍCÍ SE NEPLNOLETÝCH

Snowfeet neusiluje o shromažďování informací od osob mladších zákonného věku v jejich příslušných zemích ani o uzavírání transakcí s nimi. Naše databáze však mohou obsahovat osobní údaje dětí, protože není vždy možné přesně určit věk uživatele. Vyhrazujeme si právo zablokovat službu jakékoli osobě, která je nebo o které rozumně předpokládáme, že je nezletilá.

Politika Snowfeet je požadovat, aby nezletilí neprováděli nákupy ani jiné právní úkony týkající se našich produktů a služeb bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, pokud to není jinak povoleno platným právem. Pokud jste nezletilý, ale máte souhlas svého zákonného zástupce, musíte být schopni na vyžádání prokázat, že takový souhlas existuje.

KVALITA A UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Přijímáme rozumná opatření k tomu, aby osobní údaje, které máme, byly přesné a aktuální, a k odstranění zastaralých nebo jinak nesprávných či zbytečných osobních údajů.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel nebo tak dlouho, jak vyžadují platné zákony.

BEZPEČNOST DAT

Snowfeet zavádí odpovídající technická a organizační bezpečnostní opatření, aby předešel a minimalizoval rizika spojená s poskytováním a zpracováním osobních údajů.

Taková bezpečnostní opatření zahrnují, kde je to vhodné, použití firewallů, zabezpečených serverových zařízení, šifrování, zavedení správných systémů a procesů řízení přístupových práv, pečlivý výběr zpracovatelů, dostatečné školení personálu Snowfeet zapojeného do zpracování a další nezbytná opatření k zajištění odpovídající ochrany vašich osobních údajů před neoprávněným použitím nebo zveřejněním. Kde je to vhodné, můžeme také pořizovat záložní kopie a používat další prostředky k prevenci náhodného poškození nebo zničení vašich osobních údajů. Pokud určitá část webu Snowfeet podporuje online transakce, použijeme průmyslový standard bezpečnostního opatření, jako je například „Secure Sockets Layer“ („SSL“), k ochraně důvěrnosti a bezpečnosti online transakcí.

POUŽÍVÁNÍ COOKIES A WEBOVÝCH MAJÁKŮ

Občas, když navštívíte webovou stránku Snowfeet, může být na váš počítač umístěna informace ve formě textového souboru známého jako „cookie“, která nám umožní rozpoznat váš počítač. Naše používání cookies má za cíl přinést vám výhody, jako je odstranění nutnosti často zadávat heslo během jedné relace nebo nutnosti znovu zadávat položky, které jste vložili do nákupního košíku, pokud nedokončíte transakci během jedné návštěvy. Cookies se také používají pro analýzu návštěvnosti webu a profilování.

Některé webové stránky Snowfeet mohou také používat jiné druhy technologií místního úložiště, jako jsou Local Shared Objects (také označované jako „Flash cookies“) a HTML5 místní úložiště. Tyto technologie jsou podobné výše zmíněným cookies tím, že jsou uloženy na vašem zařízení a mohou být použity k ukládání určitých informací o vašich aktivitách a preferencích. Nicméně tyto technologie mohou využívat jiné části vašeho zařízení než standardní cookies, takže je nemusíte být schopni ovládat pomocí standardních nástrojů a nastavení prohlížeče. Můžete zabránit ukládání Flash cookies podle pokynů poskytnutých společností Adobe na adrese http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Snowfeet může používat takzvané webové majáky (nebo „pixelové značky“) v souvislosti s některými webovými stránkami. Nicméně je nepoužíváme k osobní identifikaci jednotlivých uživatelů. Webové majáky jsou obvykle grafické obrázky umístěné na webové stránce a slouží k počítání návštěvníků webu a/nebo k přístupu k určitým cookies. Tyto informace jsou používány ke zlepšení našich služeb. Webové majáky obvykle nesbírají žádné jiné informace než ty, které nám váš prohlížeč poskytuje jako standardní součást jakékoli internetové komunikace. Pokud vypnete cookies, webový maják již nebude schopen sledovat vaši konkrétní aktivitu. Webový maják však může nadále shromažďovat informace o návštěvách z vaší IP adresy, ale takové informace již nebudou osobně identifikovatelné.

Berete na vědomí a souhlasíte s ukládáním cookies, dalších technologií místního úložiště, beaconů a dalších informací na vašich zařízeních a s přístupem k těmto cookies, technologiím místního úložiště, beaconům a informacím námi a výše uvedenými třetími stranami.

VAŠE PRÁVA

Máte právo požadovat informace a přístup k osobním údajům, které jsme o vás shromáždili. Máte také právo požadovat, abychom doplnili, opravili, anonymizovali nebo vymazali jakékoli neúplné, nesprávné, zbytečné nebo zastaralé osobní údaje, které o vás máme. Nemůžeme však vymazat takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění závazných právních povinností nebo pokud musí být osobní údaje uchovávány podle platných zákonů. Máte právo požadovat a obdržet osobní údaje, které jsme o vás shromáždili, v běžně používané a strojově čitelné podobě. Pokud považujete osobní údaje, které jsme o vás shromáždili, za nepřesné, nepřejete si, aby byly vaše osobní údaje vymazány, pokud bylo zpracování vašich osobních údajů shledáno nezákonným nebo pokud již nejsou osobní údaje nezbytné, nebo jste vznesli námitku proti zpracování a existence oprávněných důvodů pro zpracování je stále posuzována, můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
Můžete také kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, zasílání propagačních materiálů, profilování nebo pro provádění průzkumu trhu. Dále, pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pokud si přejete uplatnit svá výše uvedená práva, můžete je podle potřeby a v souladu s platnými zákony uplatnit kontaktováním nás prostřednictvím kontaktních míst uvedených v marketingových materiálech nebo níže v této Zásadě. V některých případech, zejména pokud si přejete, abychom vaše osobní údaje vymazali nebo přestali zpracovávat, to může také znamenat, že vám nebudeme moci nadále poskytovat služby. Doporučujeme vám využívat dostupné nástroje pro správu profilu pro výše uvedené účely, protože tyto nástroje vám často poskytují přímý přístup k vašim osobním údajům a umožňují vám je efektivně spravovat.
Vezměte prosím na vědomí, že Snowfeet může potřebovat vaši identifikaci a požádat o další informace, aby mohl splnit vaše výše uvedené požadavky. Také mějte na paměti, že platné zákony mohou obsahovat omezení a další ustanovení vztahující se k vašim výše uvedeným právům.

STÍŽNOST K DOZOROVÉMU ORGÁNU

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů společností Snowfeet není v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů nebo že Snowfeet dostatečně nezajistil realizaci vašich práv, můžete podat stížnost místnímu dozorovému orgánu odpovědnému za záležitosti ochrany údajů.

SPRÁVCE VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Správci údajů odpovědní za účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsou, podle potřeby:
Snowfeet s.r.o.
Juřinka 18
757 01 Valašské Meziříčí
Česká republika

ZMĚNY TÉTO ZÁSADY O OCHRANĚ SOUKROMÍ

Snowfeet může čas od času aktualizovat a měnit tuto Zásady ochrany osobních údajů. Pokud změny zahrnují nové účely zpracování, Snowfeet vás o těchto změnách předem informuje a v případě potřeby požádá o váš souhlas.

1. ledna 2023                 Snowfeet s.r.o.