客戶服務專員

 

我們正在尋找Customer service specialist加入我們的團隊。您有友善的態度，喜歡與人溝通，且不怕處理顧客的棘手情況嗎？加入我們，成為我們年輕公司的成員吧！

您的工作內容將包括：

• 與國外顧客以英語溝通，主要透過電子郵件，也有電話聯繫
• 全面照顧顧客，處理訂單
• 處理顧客需求並尋找合適解決方案
• 處理詢問、申訴、訂單變更等事宜
• 回覆社群媒體上的詢問（Facebook、Instagram）

要求：

• 勤奮、學習快速且積極主動的態度，具備能力 即興發揮
• 能夠設身處地為顧客著想，建立並發展與顧客的關係
• 能在不利情況下保持冷靜、耐心、有禮且專業
• 英語至少達C1水平（流利口語、精確書寫、豐富詞彙、友善非正式的美式英語）
• 優秀的溝通與表達能力
• 積極主動、可靠、獨立且有責任感
• 時間彈性
• 有客戶服務經驗者優先
• 僅歡迎尋求長期合作的候選人

我們能提供：

• 可合作方式為自由職業或全職/兼職合約
• 薪資依成果、技能與經驗而定： 25,000 - 30,000 捷克克朗/月
• 友善氛圍，零廢話環境
• 職涯成長
• 每日使用英語
• 與全球合作夥伴合作
• 誠懇的工作環境，歡迎新點子與創新
• 可於2021年秋季開始上班

地點：

• 我們的辦公室位於市中心，瓦拉什克梅齊日奇的廣場上
• 交通便利，距離公車站僅3分鐘步行路程

 

如果你 有興趣，請發送 一封介紹自己並附上 履歷的郵件至： 
hello@snowfeetstore.com

如有任何疑問，請致電： +420 777 99 71 01

期待與您見面！:)