14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od dostawy. Aby się zakwalifikować, produkt musi być nieużywany i zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
Wysyłka zwrotna. Za organizację i opłacenie wysyłki zwrotnej odpowiada klient. Nie提供amy opłaconych z góry etykiet zwrotnych. Międzynarodowe zwroty do Czech mogą być kosztowne — zalecamy potwierdzenie dokładnej stawki u przewoźnika (np. FedEx) przed wysyłką.
Cła i opłaty przy zwrotach. Wszelkie cła lub opłaty importowe naliczone od przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Kwota zwrotu. Zatwierdzone zwroty obejmują cenę produktu pomniejszoną o pierwotny koszt wysyłki. W przypadku wad produktów wynikających z winy producenta po naszej stronie otrzymasz pełny zwrot pieniędzy (lub bezpłatną wymianę) bez żadnych kosztów.
Wadliwe lub nieprawidłowe produkty. Jeśli produkt dotrze uszkodzony fabrycznie lub otrzymasz niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami i prześlij zdjęcia. Wymienimy produkt lub zwrócimy pełną kwotę.
Opóźnienia w dostawie mogą wystąpić z powodu przewoźnika lub odprawy celnej i pozostają poza kontrolą Snowfeet. W przypadku zamówień do USA i Kanady podczas finalizacji zakupu pobieramy szacunkową kwotę ceł i podatków, aby usprawnić proces importu. Ostateczne opłaty celne ustalają organy celne kraju docelowego i mogą czasami różnić się od wartości szacunkowej.
Jak rozpocząć procedurę zwrotu. Napisz na adres contact@snowfeetstore.com, podając numer zamówienia, powód zwrotu oraz — w razie potrzeby — zdjęcia. Nasz zespół potwierdzi dalsze kroki.
