Vigente a partir del 1 de enero de 2022
Estos Términos y Condiciones establecen las condiciones para las ventas realizadas entre cualquier persona que desee comprar productos Snowfeet* (en adelante denominados los “Productos”) disponibles en el sitio web https://www.snowfeetstore.com/ (el “Snowfeetstore”) y Snowfeet s.r.o., una empresa checa registrada bajo el número 07050577, con domicilio social en Juřinka 18, 757 01 Valašské Meziříčí, República Checa, número de teléfono +420 777 997 101 (en adelante denominados “Snowfeet” o “nosotros” o “nos” según corresponda).
DISPOSICIONES GENERALES
A nuestra sola discreción, nos reservamos el derecho de hacer cambios o modificaciones a estos Términos de Uso en cualquier momento y por cualquier motivo. La fecha de vigencia se indica arriba. Cualquier cambio en los Términos y Condiciones se aplicará a los pedidos realizados en o después de la fecha de vigencia.
Al realizar un pedido de Producto(s) acepta estar sujeto y aceptar estos términos y condiciones.
REALIZAR UN PEDIDO
Para poder comprar Producto(s) debe:
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
Usted acepta que su pedido es una oferta para comprar el Producto(s) listado en su pedido bajo estos Términos y Condiciones. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros.
Podemos optar por no aceptar pedidos a nuestra sola discreción y, en particular, pedidos anormales, pedidos que sospechemos no se realicen de buena fe. No estamos obligados a proporcionar una razón para rechazar la aceptación de cualquier pedido, aunque podemos hacerlo a nuestra sola discreción.
Después de recibir su pedido, si lo aceptamos, le enviaremos una confirmación del pedido por correo electrónico con su número de pedido y los detalles del Producto(s) que ha solicitado. La conclusión del contrato tendrá lugar en el momento en que reciba el correo electrónico de confirmación del pedido.
Usted es responsable de la exactitud de los datos que nos proporcione. En particular, asegúrese de haber enviado la dirección de correo electrónico correcta y de tener acceso a la bandeja de entrada asociada con la dirección de correo electrónico enviada.
El correo electrónico de confirmación del pedido es su comprobante de compra, por favor guárdelo ya que no archivaremos su contrato.
PRECIOS, CARGOS DE ENVÍO Y MANEJO Y IMPUESTOS
El precio cobrado por un Producto será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Podemos cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios.
Los precios de los Producto(s) incluyen IVA pero no incluyen cargos por envío.
Los cargos separados por envío se mostrarán en Snowfeetstore durante el proceso de pedido y, en cualquier caso, en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Cualquier código de descuento proporcionado a los clientes puede ser activado o desactivado sin previo aviso. No se pueden aplicar múltiples descuentos. Los códigos de descuento tampoco se pueden aplicar a Productos ya rebajados.
ENTREGA
Las opciones de entrega se definen en el proceso de pago y pueden cambiar. No se garantiza la entrega según la opción seleccionada.
Entregamos Producto(s) en todo el mundo considerando todas las restricciones aplicables establecidas por las autoridades regulatorias.
No podemos entregar a direcciones de Apartado Postal.
No nos hacemos responsables por entregas retrasadas o incumplimientos si el retraso o incumplimiento no ha ocurrido de nuestra parte.
Le recomendamos examinar el paquete de entrega y el Producto(s) recibido dentro de los 14 días posteriores a la entrega para verificar su estado y que el contenido del paquete esté completo. En caso de Producto(s) dañados o faltantes, por favor contacte a nuestro servicio al cliente en contact@snowfeetstore.com.
Si los artículos no se entregan y nos son devueltos sin entregar, consideramos que ha ejercido su derecho a cancelar el contrato y cuando recibamos el paquete de entrega devuelto le reembolsaremos conforme a nuestra política de devoluciones, menos los costos adicionales razonables incurridos por Snowfeet.
PRODUCTO(S)
Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles del Producto(s) disponibles en Snowfeetstore. Sin embargo, no garantizamos que su pantalla electrónica refleje con exactitud los colores y detalles reales del Producto(s). Los precios de todos los Productos están sujetos a cambios. No garantizamos la disponibilidad de ningún Producto(s) en Snowfeetstore. Nos reservamos el derecho, sin responsabilidad ni aviso previo, de cambiar, descontinuar o dejar de ofrecer cualquier Producto(s).
PAGO
El pago puede realizarse con tarjeta de crédito (Visa / Mastercard) o a través de Paypal.
Todos los pagos estarán sujetos a controles de seguridad. Por lo tanto, nuestros servicios pueden contactarlo para confirmar la información de su pedido y detalles del mismo, como comprobante de domicilio u otros datos personales.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de Snowfeetstore. Además, acepta actualizar puntualmente la información de la cuenta y de pago, incluyendo la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento.
Todos los precios en Snowfeetstore se muestran en la moneda seleccionada en el sitio web y pueden variar según su ubicación.
Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en el momento de su compra, incluidos los gastos de envío aplicables y cualquier impuesto o tarifa aduanera requerida por las autoridades locales.
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Tenga en cuenta que solo procesaremos devoluciones y reembolsos de Producto(s) comprados en Snowfeetstore.
Derecho de cancelación
Si desea ejercer su derecho a cancelar el contrato y devolver el/los Producto(s), puede hacerlo siempre que notifique a nuestro Servicio al Cliente por correo electrónico a contact@snowfeetstore.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió el/los Producto(s).
PARA EJERCER SU DERECHO DE CANCELACIÓN, POR FAVOR CONTACTE A NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE POR CORREO ELECTRÓNICO EN CONTACT@SNOWFEETSTORE.COM.
Solo puede devolver el/los Producto(s) sobre los que haya tenido un cuidado razonable y que no haya usado de una manera que vaya más allá de lo necesario para examinar la naturaleza, características y funcionamiento del/los Producto(s). Podemos deducir de cualquier reembolso una cantidad que refleje cualquier disminución del valor del/los Producto(s) resultante de su manipulación del/los Producto(s) que exceda lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento adecuado del/los Producto(s) que compró.
Una vez que hayamos recibido su declaración de cancelación del contrato, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Luego deberá devolver el/los Producto(s) sin demora indebida y en todo caso no más tarde de 14 días desde la fecha en que nos notificó su decisión de desistir del contrato. Usted está obligado a asumir todos los costos relacionados con la devolución del/los Producto(s).
Procedimiento de devolución
Debe devolver el/los Producto(s) en su embalaje original. Debe incluir todos los accesorios, manuales de usuario y cualquier regalo gratuito que haya venido en el mismo paquete.
Por favor, trate el/los Producto(s) con el cuidado razonable y devuélvalos en las condiciones en que le fueron entregados.
Por favor, empaquete el/los Producto(s) de forma segura y asegúrese de que su número de pedido sea claramente visible en el exterior del paquete.
Para asegurar una devolución rápida y segura, le recomendamos seguir las instrucciones de devolución proporcionadas.
Las devoluciones solo pueden realizarse a través de la empresa de mensajería que entregó originalmente su paquete. Por favor, contáctenos en contacto@snowfeetstore.com, y le proporcionaremos una etiqueta de devolución. Si el cliente elige usar un método diferente al recomendado, cualquier tarifa aduanera incurrida se deducirá del monto del reembolso.
Le reembolsaremos el precio que pagó por el/los Producto(s) dentro de los 14 días siguientes al día en que se nos informe de su decisión de cancelar el contrato. Sin embargo, podemos retener dicho reembolso hasta recibir el/los Producto(s).
El reembolso será confirmado por correo electrónico.
El pago se realizará utilizando el mismo método que usó para la transacción inicial.
Si devuelve Productos 1) que no tiene derecho a devolver, 2) que haya dañado o usado de manera que exceda lo necesario para examinar la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos, 3) con Productos faltantes, o 4) si no ha ejercido el cuidado razonable al cuidar y devolver los Productos, nos reservamos el derecho de rechazar su devolución y negarnos a reembolsar o reducir cualquier pago a reembolsar por el valor disminuido de los Productos, en la medida permitida por la ley aplicable.
Otros casos de devolución: Si los Productos que ha recibido no corresponden a los que pidió, o si su entrega está incompleta o dañada durante el transporte, por favor contacte sin demora a nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a contact@snowfeetstore.com para recibir ayuda.
DIRECTRICES PARA LAS RESEÑAS
Podemos ofrecerle espacios en Snowfeetstore para dejar reseñas o valoraciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia directa con la persona/entidad reseñada; (2) sus reseñas no deben contener lenguaje ofensivo, abusivo, racista, ofensivo o de odio; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias basadas en religión, raza, género, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar afiliado a competidores si publica reseñas negativas; (6) no debe sacar conclusiones sobre la legalidad de conductas; (7) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puede organizar campañas para animar a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.
Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. No tenemos ninguna obligación de revisar o eliminar reseñas, incluso si alguien considera que son objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones. No asumimos responsabilidad por ninguna reseña ni por reclamaciones, responsabilidades o pérdidas derivadas de ellas. Al publicar una reseña, nos concede un derecho y licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, asignables y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, ejecutar y/o distribuir todo el contenido relacionado con las reseñas.
GARANTÍAS Y DERECHOS LEGALES
Le proporcionamos una garantía legal de conformidad de acuerdo con las leyes de la República Checa.
Nos aseguraremos de que nuestros Productos cumplan con los estándares básicos requeridos por la ley aplicable y, en particular, garantizaremos que nuestros Productos sean de calidad satisfactoria y coincidan con la descripción proporcionada en Snowfeetstore. Si le entregamos un Producto que no es de calidad satisfactoria, no coincide con la descripción que hemos proporcionado o no cumple con sus derechos legales, puede contactarnos para una reparación o reemplazo o, cuando esto no sea posible o sea desproporcionado, un reembolso.
Si cree que tiene derecho a servicios de garantía, por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente en contact@snowfeetstore.com.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
A menos que se indique lo contrario, Snowfeetstore es nuestra propiedad exclusiva y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños del sitio web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en Snowfeetstore (colectivamente, el “Contenido”) y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en él (las “Marcas”) son propiedad nuestra o están bajo nuestra licencia y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales, así como por diversas otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal de la República Checa, jurisdicciones extranjeras y convenios internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en Snowfeetstore “TAL CUAL” para su información y uso personal únicamente. Salvo que se disponga expresamente en estos Términos y Condiciones de Venta, ninguna parte de Snowfeetstore ni ningún Contenido o Marca puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, subido, publicado, exhibido públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra forma para fines comerciales, sin nuestro permiso previo por escrito.
Siempre que sea elegible para usar Snowfeetstore, se le concede una licencia limitada para acceder y usar Snowfeetstore y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente, únicamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted sobre Snowfeetstore, el Contenido y las Marcas.
No tiene permiso para publicar, manipular, distribuir ni reproducir de ninguna otra forma, en ningún formato, ninguno de los contenidos o copias de los contenidos que se le proporcionen o que aparezcan en Snowfeetstore o en las cuentas oficiales de redes sociales de Snowfeet s.r.o., ni puede usar dichos contenidos en relación con ningún negocio o empresa comercial, salvo que los utilice para crear y mostrar cualquier contenido (como artículo, video, imagen, gif, etc.) sobre nosotros, siempre que lo haga de manera justa y legal y sin dañar nuestra reputación. Si no está seguro, simplemente contáctenos.
DATOS PERSONALES
La política de privacidad disponible en nuestro sitio web y las disposiciones adicionales en estos Términos y Condiciones regulan el uso de sus datos personales. La compra de Producto(s) en Snowfeetstore requiere que acepte la política de privacidad y el tratamiento de datos personales según se describe en dicha política de privacidad.
Tomaremos las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero no podemos garantizar que un tercero no pueda obtener acceso no autorizado a cualquier dato que proporcione al acceder o realizar pedidos en el sitio web.
NUESTRA RESPONSABILIDAD
Cumpliremos nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones con el cuidado y la habilidad razonables.
Somos responsables solo por pérdidas que sean una consecuencia natural y previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y Condiciones. No seremos responsables si se nos impide o retrasa el cumplimiento de nuestras obligaciones por algo que usted (o cualquier persona que actúe en su nombre) haga o deje de hacer o debido a eventos fuera de nuestro control razonable.
Debe seguir cualquier consejo que le demos en relación con los Productos (incluidas instrucciones, guías de usuario y/o manuales proporcionados con los Productos). No aceptamos responsabilidad por daños a los Productos que hayamos suministrado cuando sean causados por su incumplimiento de seguir nuestros consejos.
Debe asegurarse de que los Productos que ordena sean adecuados para sus propósitos. En particular, no seremos responsables de garantizar que el/los Producto(s) sean adecuados para sus fines previstos a menos que nos haya informado de dichos fines antes de la conclusión del contrato y hayamos estado de acuerdo con ellos.
No garantizamos que Snowfeetstore cumpla con sus requisitos o que esté disponible de forma ininterrumpida, puntual o sin errores, ni que Snowfeetstore o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus o fallos, o que representen la funcionalidad, precisión y/o fiabilidad completas de Snowfeetstore. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de contenido o material cargado o transmitido a través de la Tienda Online.
Excluimos cualquier responsabilidad por la admisibilidad legal de los contenidos personales proporcionados por usted, en particular fotos, imágenes y textos de los que usted es el único responsable. Por favor, asegúrese de que los contenidos personales que desea proporcionar cumplen con las leyes y regulaciones obligatorias y no infringen derechos de terceros (en particular derechos de personalidad, derechos de autor, etc.).
En ningún caso nosotros ni nuestros directores, empleados o agentes seremos responsables ante usted o cualquier tercero por daños directos, indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos, incluidos beneficios perdidos, ingresos perdidos, pérdida de datos u otros daños derivados de su uso de la Snowfeetstore, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. No obstante cualquier disposición en contrario contenida aquí, nuestra responsabilidad ante usted por cualquier causa y sin importar la forma de la acción, estará en todo momento limitada a la cantidad pagada, si la hubiera, por usted a nosotros.
DISPOSICIONES GENERALES
La Snowfeetstore solo puede usarse para fines legales y de manera legal. Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables con respecto a la Snowfeetstore y cualquier transacción realizada en o a través de la Snowfeetstore.
Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones se consideran inválidas, ilegales o inaplicables, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera.
En relación con las compras en la Snowfeetstore, nos comunicaremos electrónicamente enviando un correo electrónico o publicando de otro modo electrónicamente.
VARIOS
Estos Términos y Condiciones de Venta y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en la Snowfeetstore o con respecto a la Snowfeetstore constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos y Condiciones de Venta operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables ni responsables por ninguna pérdida, daño, retraso o falta de acción causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones de Venta se determina que es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones de Venta y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No existe ninguna empresa conjunta, sociedad, relación laboral o de agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos y Condiciones de Venta o del uso de la Snowfeetstore. Usted acepta que estos Términos y Condiciones de Venta no se interpretarán en nuestra contra por haberlos redactado. Por la presente, renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos y Condiciones de Venta y la falta de firma por parte de las partes para ejecutar estos Términos y Condiciones.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Snowfeetstore se proporciona tal cual y según disponibilidad. Usted acepta que el uso de los servicios de Snowfeetstore será bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con Snowfeetstore y su uso, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
No ofrecemos garantías ni representaciones sobre la exactitud o integridad del contenido de Snowfeetstore ni del contenido de ningún sitio web vinculado a Snowfeetstore y no asumiremos ninguna responsabilidad por (1) errores, equivocaciones o inexactitudes en el contenido y materiales, (2) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten de su acceso y uso de Snowfeetstore, (3) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o de cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos, (4) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde Snowfeetstore, (5) cualquier virus, troyano, gusano u otro software malicioso que pueda ser transmitido a través de Snowfeetstore por terceros, y/o (6) cualquier error u omisión en cualquier contenido y materiales o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se incurra como resultado del uso de cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a disposición a través de Snowfeetstore.
Al igual que con la compra de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier entorno, debe usar su mejor juicio y actuar con precaución cuando sea apropiado.
MANUAL DE USUARIO, ADVERTENCIAS
Cada producto Snowfeet* viene equipado con un manual de usuario y advertencias en idioma inglés. El cliente está obligado a seguir estas instrucciones y proteger su salud mientras usa los productos Snowfeet.* Usted acepta que el uso de los productos Snowfeet* será bajo su propio riesgo.
No recomendamos usar los Productos Snowfeet en pendientes pronunciadas. Evite la nieve polvo profunda. Siempre use equipo de protección y casco.
Los Productos Snowfeet no están destinados para niños menores de 3 años. Existe peligro de lesión en caso de error en la velocidad o dirección. Los Productos Snowfeet deben usarse sobre una capa suficiente de nieve, en colinas y terrenos sin obstáculos, y bajo supervisión adulta. Tenga cuidado con otras personas y obstáculos mientras usa los Productos Snowfeet. El niño debe usar calzado firme, guantes protectores y casco.
Algunos aspectos del uso de los Productos Snowfeet son potencialmente peligrosos. Cualquier persona que use Productos Snowfeet es responsable personalmente de aprender una forma segura de usarlos, asume todos los riesgos y acepta la responsabilidad completa por cualquier daño o lesión de cualquier tipo que pueda resultar del uso de los Productos Snowfeet. Es necesario seguir las reglas para proteger su salud mientras practica deportes. La seguridad de un niño que use Productos Snowfeet es responsabilidad de la persona supervisora.
No use el Producto Snowfeet si está dañado. No exponga el Producto a temperaturas superiores a 40 °C ni inferiores a -20 °C, ya que estas temperaturas pueden causar daños irreversibles al Producto. Mantenga el paquete del Producto fuera del alcance de los niños, existe peligro de asfixia si se coloca el paquete sobre la cabeza.
Debe ejercer buen juicio y tomar decisiones responsables al usar los Productos Snowfeet. Snowfeet s.r.o. no se hace responsable de lesiones o daños derivados del uso de los Productos Snowfeet. Su seguridad y la de los demás dependen del uso cuidadoso y precavido de sus Productos Snowfeet.
SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro Servicio al Cliente le asistirá con cualquier pregunta relacionada con productos o pedidos de Snowfeetstore. Puede contactarnos:
LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Checa.
Cualquier disputa y reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales checos a los que usted y Snowfeet se someten mutuamente.
1 de enero de 2022 Snowfeet s.r.o.
