Términos y Condiciones

Vigente a partir del 1 de enero de 2022

Estos Términos y Condiciones establecen las condiciones para las ventas realizadas entre cualquier persona que desee comprar productos Snowfeet* (en adelante denominados “Productos”) disponibles en el sitio web https://www.snowfeetstore.com/ (el “Snowfeetstore”) y Snowfeet s.r.o., una empresa checa registrada bajo el número 07050577, con domicilio social en Juřinka 18, 757 01 Valašské Meziříčí, República Checa, número de teléfono +420 777 997 101 (en adelante denominados “Snowfeet” o “nosotros” o “nos” según requiera el contexto).


DISPOSICIONES GENERALES

A nuestra entera discreción, nos reservamos el derecho de hacer cambios o modificaciones a estos Términos de Uso en cualquier momento y por cualquier motivo. La fecha de vigencia se indica arriba. Cualquier cambio en los Términos y Condiciones se aplicará a los pedidos realizados en o después de la fecha de vigencia.

Al realizar un pedido de Producto(s) acepta estar sujeto y aceptar estos términos y condiciones. 


REALIZAR UN PEDIDO

Para poder comprar Producto(s) debe:

  • proporcione su nombre y dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de pago y otra información requerida
  • tener al menos 18 años de edad


PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

Usted acepta que su pedido es una oferta para comprar el/los Producto(s) listados en su pedido bajo estos Términos y Condiciones. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros.
Podemos optar por no aceptar pedidos a nuestra sola discreción y, en particular, pedidos anormales, pedidos que sospechamos no se realizan de buena fe. No estamos obligados a proporcionar una razón para rechazar aceptar cualquier pedido, aunque podemos hacerlo a nuestra sola discreción.


Después de recibir su pedido, si lo aceptamos, le enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico con su número de pedido y detalles del/los Producto(s) que ha pedido. La conclusión del contrato tendrá lugar en el momento en que reciba el correo electrónico de confirmación del pedido.


Usted es responsable de la exactitud de los datos que nos proporciona. En particular, asegúrese de haber enviado la dirección de correo electrónico correcta y de tener acceso a la bandeja de entrada asociada con la dirección de correo electrónico enviada.
El correo electrónico de confirmación del pedido es su comprobante de compra, por favor guárdelo ya que no archivaremos su contrato.


PRECIOS, CARGOS DE ENVÍO Y MANEJO E IMPUESTOS

El precio cobrado por un Producto será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Podemos cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los aumentos de precio solo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios.

Los precios del/los Producto(s) incluyen IVA pero no incluyen cargos por envío.
Los cargos separados por envío se mostrarán en Snowfeetstore durante el proceso de pedido y, en cualquier caso, en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Cualquier y todos los códigos de descuento proporcionados a los clientes pueden ser habilitados o deshabilitados sin previo aviso. No se pueden aplicar múltiples descuentos. Los códigos de descuento tampoco pueden aplicarse a Productos ya descontados.


ENTREGA

Las opciones de entrega se definen en el proceso de pago y pueden cambiar. La entrega basada en la opción seleccionada no está garantizada.

Entregamos Producto(s) en todo el mundo teniendo en cuenta todas y cada una de las restricciones aplicables establecidas por las autoridades regulatorias.

No podemos entregar a direcciones de Apartado Postal.

No nos hacemos responsables por entregas retrasadas o incumplimiento si el retraso o incumplimiento no ha ocurrido de nuestra parte.

Le recomendamos que examine el paquete de entrega y el/los Producto(s) recibido(s) dentro de los 14 días posteriores a su entrega y verifique su estado y que el contenido del paquete de entrega esté completo. En caso de Producto(s) dañado(s) o faltante(s), por favor contacte a nuestro servicio al cliente en contact@snowfeetstore.com.
Si los artículos permanecen sin entregar y nos son devueltos sin entregar, consideramos que ha ejercido su derecho a cancelar el contrato y cuando recibamos el paquete de entrega devuelto le reembolsaremos de acuerdo con nuestra política de devoluciones menos los costos adicionales razonables incurridos por Snowfeet.


PRODUCTO(S)

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características, especificaciones y detalles del/los Producto(s) disponibles en Snowfeetstore. Sin embargo, no garantizamos que su pantalla electrónica refleje con exactitud los colores y detalles reales del/los Producto(s). Los precios de todos los Productos están sujetos a cambios. No garantizamos la disponibilidad de ningún Producto(s) en Snowfeetstore. Nos reservamos el derecho, sin responsabilidad ni aviso previo, de cambiar, descontinuar o dejar de ofrecer cualquier Producto(s).


PAGO

El pago puede realizarse con tarjeta de crédito (Visa / Mastercard) o vía Paypal.
Todos los pagos estarán sujetos a controles de seguridad. Por lo tanto, nuestros servicios pueden contactarlo para confirmar la información de su pedido y detalles del pedido, como comprobante de domicilio u otros datos personales.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de Snowfeetstore. Además, acepta actualizar rápidamente la información de la cuenta y el pago, incluyendo dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento.

Todos los precios en Snowfeetstore están en dólares estadounidenses.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, incluidos todos los impuestos y aranceles aduaneros requeridos por sus autoridades locales.


DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Tenga en cuenta que solo procesaremos devoluciones y reembolsos para el/los Producto(s) comprados en Snowfeetstore.


Derecho de cancelación

Si desea ejercer su derecho a cancelar el contrato y devolver el/los Producto(s), puede hacerlo siempre que notifique a nuestro Servicio al Cliente por correo electrónico a contact@snowfeetstore.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió el/los Producto(s).


PARA EJERCER SU DERECHO DE CANCELACIÓN, POR FAVOR CONTACTE A NUESTRO SERVICIO AL CLIENTE POR CORREO ELECTRÓNICO EN CONTACT@SNOWFEETSTORE.COM.


Solo puede devolver el/los Producto(s) sobre los cuales haya tomado un cuidado razonable y que no haya usado de una manera que vaya más allá de lo necesario para examinar la naturaleza, características y funcionamiento del/los Producto(s). Podemos deducir de cualquier reembolso una cantidad que refleje cualquier disminución del valor del/los Producto(s) resultante de su manejo del/los Producto(s) que no sea lo necesario para establecer la naturaleza, características y correcto funcionamiento del/los Producto(s) que compró.


Una vez que hayamos recibido su declaración para cancelar el contrato, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.


Luego deberá devolver el/los Producto(s) sin demora indebida y en todo caso no más tarde de 14 días desde la fecha en que nos notificó su decisión de desistir del contrato. Usted está obligado a asumir todos y cada uno de los costos relacionados con la devolución del/los Producto(s).

Procedimiento de devolución
Debes devolver el Producto(s) en su embalaje original. Debes incluir todos los accesorios, manuales de usuario y cualquier regalo gratuito que viniera en el mismo paquete.
Por favor, trata el Producto(s) con cuidado razonable y devuélvelos en las condiciones en que te fueron entregados.

Por favor, empaqueta el Producto(s) de forma segura y asegúrate de que el número de tu pedido sea claramente visible en el exterior del paquete.
Para asegurar una devolución rápida y segura, te animamos a seguir las instrucciones de devolución proporcionadas.

Las devoluciones solo pueden hacerse a través de la empresa de mensajería que entregó originalmente tu paquete. Por favor contáctanos en contact@snowfeetstore.com, y te proporcionaremos una etiqueta de devolución. Si el cliente elige usar un método diferente al recomendado, cualquier tarifa aduanera incurrida será deducida del monto del reembolso.

Reembolsaremos el precio que pagaste por el Producto(s) dentro de los 14 días desde el día en que se nos informe de tu decisión de cancelar el contrato. Sin embargo, podemos retener dicho reembolso hasta recibir el Producto(s).
El reembolso será confirmado por correo electrónico.
El pago se realizará utilizando el mismo medio de pago que usaste para la transacción inicial.


Si devuelves Producto(s) 1) que no tienes derecho a devolver, 2) que dañaste o usaste de manera que excede lo necesario para examinar la naturaleza, características y funcionamiento del Producto(s), o 3) con Producto(s) faltantes, o 4) si no has ejercido el cuidado razonable al cuidar y devolver el Producto(s), nos reservamos el derecho de rechazar tu devolución y negarnos a reembolsar o reducir cualquier pago a reembolsar por el valor disminuido del Producto(s), en la medida permitida por la ley aplicable.


Otros casos de devolución: Si los Productos que has recibido no corresponden a los que has pedido, o si tu entrega está incompleta o dañada durante el transporte, por favor contacta sin demora a nuestro Servicio de Atención al Cliente vía email en contact@snowfeetstore.com para asistencia.


DIRECTRICES PARA RESEÑAS

Podemos proporcionarte áreas en Snowfeetstore para dejar reseñas o valoraciones. Al publicar una reseña, debes cumplir con los siguientes criterios: (1) debes tener experiencia directa con la persona/entidad que se reseña; (2) tus reseñas no deben contener lenguaje ofensivo, profano, abusivo, racista, ofensivo o de odio; (3) tus reseñas no deben contener referencias discriminatorias basadas en religión, raza, género, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) tus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debes estar afiliado a competidores si publicas reseñas negativas; (6) no debes sacar conclusiones sobre la legalidad de conductas; (7) no puedes publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puedes organizar campañas que animen a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.


Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra sola discreción. No tenemos ninguna obligación de revisar o eliminar reseñas, incluso si alguien considera que las reseñas son objetables o inexactas. Las reseñas no son respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones. No asumimos responsabilidad por ninguna reseña ni por reclamaciones, responsabilidades o pérdidas derivadas de cualquier reseña. Al publicar una reseña, usted nos concede un derecho y licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, asignables y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, ejecutar y/o distribuir todo el contenido relacionado con las reseñas.


GARANTÍAS Y DERECHOS LEGALES

Le proporcionamos una garantía legal de conformidad de acuerdo con las leyes de la República Checa.
Nos aseguraremos de que nuestros Productos cumplan con los estándares básicos requeridos por la ley aplicable y, en particular, garantizaremos que nuestros Productos sean de calidad satisfactoria y coincidan con la descripción proporcionada en Snowfeetstore. Si le entregamos un Producto que no es de calidad satisfactoria o no coincide con la descripción que hemos proporcionado o no cumple con sus derechos legales, puede contactarnos para una reparación o reemplazo o, cuando esto no sea posible o sea desproporcionado, un reembolso.

Si cree que tiene derecho a servicios de garantía, por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente en contact@snowfeetstore.com.


DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, Snowfeetstore es nuestra propiedad exclusiva y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños del sitio web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en Snowfeetstore (colectivamente, el “Contenido”) y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las “Marcas”) son propiedad o están controlados por nosotros o licenciados a nosotros y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales y diversas otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal de la República Checa, jurisdicciones extranjeras y convenios internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en Snowfeetstore “TAL CUAL” para su información y uso personal únicamente. Salvo que se disponga expresamente en estos Términos y Condiciones de Venta, ninguna parte de Snowfeetstore ni ningún Contenido o Marca puede ser copiado, reproducido, agregado, republicado, subido, publicado, exhibido públicamente, codificado, traducido, transmitido, distribuido, vendido, licenciado o explotado de cualquier otra forma para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo y por escrito.


Siempre que sea elegible para usar Snowfeetstore, se le concede una licencia limitada para acceder y usar Snowfeetstore y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido correctamente únicamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en y sobre Snowfeetstore, el Contenido y las Marcas.


No está permitido publicar, manipular, distribuir ni reproducir de ninguna forma, en ningún formato, ningún contenido o copias del contenido que se le haya proporcionado o que aparezca en Snowfeetstore o en las cuentas oficiales de redes sociales de Snowfeet s.r.o., ni puede usar dicho contenido en relación con ningún negocio o empresa comercial, salvo que lo utilice para crear y mostrar cualquier contenido (como artículo, video, imagen, gif, etc.) sobre nosotros, siempre que lo haga de manera justa y legal y sin dañar nuestra reputación. Si no está seguro, simplemente contáctenos.


DATOS PERSONALES

La política de privacidad disponible en nuestro sitio web y las disposiciones adicionales en estos Términos y Condiciones rigen el uso de sus datos personales. La compra de Producto(s) en Snowfeetstore requiere que acepte la política de privacidad y el procesamiento de datos personales según se describe en dicha política de privacidad.
Tomaremos las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero no podemos garantizar que un tercero no obtenga acceso no autorizado a cualquier dato que proporcione al acceder o realizar pedidos en el sitio web.


NUESTRA RESPONSABILIDAD

Cumpliremos nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones con el cuidado y la habilidad razonables.

Solo somos responsables de las pérdidas que sean una consecuencia natural y previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y Condiciones. No seremos responsables si se nos impide o retrasa el cumplimiento de nuestras obligaciones por cualquier cosa que usted (o cualquier persona que actúe en su nombre) haga o deje de hacer o debido a eventos fuera de nuestro control razonable.

Debe seguir cualquier consejo que le demos en relación con los Productos (incluyendo instrucciones, guías de usuario y/o manuales proporcionados con los Productos). No aceptamos responsabilidad por daños a los Productos que hayamos suministrado cuando sean causados por su incumplimiento de seguir nuestros consejos.

Debe asegurarse de que los Productos que ordena sean adecuados para sus propósitos. En particular, no seremos responsables de garantizar que el/los Producto(s) sean adecuados para sus propósitos previstos a menos que nos haya informado de dichos propósitos antes de la conclusión del contrato y hayamos estado de acuerdo con ellos.
No garantizamos que la Snowfeetstore cumpla con sus requisitos o que sea ininterrumpida, oportuna o libre de errores, ni que la Snowfeetstore o el servidor que la pone a disposición estén libres de virus o fallos, o que representen la funcionalidad completa, precisión y/o fiabilidad de la Snowfeetstore. No seremos responsables ni responsables ante usted por la pérdida de contenido o material cargado o transmitido a través de la Tienda Online.

Excluimos cualquier responsabilidad por la admisibilidad legal de los contenidos personales proporcionados por usted, en particular fotos, imágenes y textos de los cuales usted es el único responsable. Por favor, asegúrese de que los contenidos personales que desea proporcionar cumplan con las leyes y regulaciones obligatorias y no infrinjan derechos de terceros (en particular derechos de personalidad, derechos de autor, etc.).

En ningún caso nosotros ni nuestros directores, empleados o agentes seremos responsables ante usted o cualquier tercero por daños directos, indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, pérdida de datos u otros daños derivados de su uso de la Snowfeetstore, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. No obstante cualquier disposición en contrario contenida aquí, nuestra responsabilidad hacia usted por cualquier causa y sin importar la forma de la acción, estará siempre limitada a la cantidad pagada, si la hubiera, por usted a nosotros.



DISPOSICIONES GENERALES

La Snowfeetstore solo puede usarse para fines legales y de manera legal. Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables respecto a la Snowfeetstore y cualquier transacción realizada en o a través de la Snowfeetstore.


Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones se consideran inválidas, ilegales o inaplicables, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera.
En relación con las compras en la Snowfeetstore, nos comunicaremos electrónicamente enviando un correo electrónico o publicando de otro modo electrónicamente.


VARIOS

Estos Términos y Condiciones de Venta y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en Snowfeetstore o con respecto a Snowfeetstore constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de Venta no operará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos y Condiciones de Venta operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento. No seremos responsables por ninguna pérdida, daño, retraso o falta de acción causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones de Venta se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna empresa conjunta, sociedad, relación laboral o de agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos y Condiciones de Venta o del uso de Snowfeetstore. Usted acepta que estos Términos y Condiciones de Venta no se interpretarán en nuestra contra por haberlos redactado. Por la presente renuncia a cualquier defensa basada en la forma electrónica de estos Términos y Condiciones de Venta y la falta de firma de las partes para ejecutarlos.


DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Snowfeetstore se proporciona tal cual y según disponibilidad. Usted acepta que el uso de los servicios de Snowfeetstore será bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con Snowfeetstore y su uso, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No hacemos garantías ni representaciones sobre la exactitud o integridad del contenido de Snowfeetstore ni del contenido de ningún sitio web vinculado a Snowfeetstore y no asumiremos ninguna responsabilidad por (1) errores, equivocaciones o inexactitudes en el contenido y materiales, (2) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, resultantes de su acceso y uso de Snowfeetstore, (3) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos, (4) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde Snowfeetstore, (5) cualquier error, virus, troyano o similar que pueda ser transmitido a través de Snowfeetstore por terceros, y/o (6) cualquier error u omisión en cualquier contenido y materiales o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a disposición a través de Snowfeetstore.

Como con la compra de un Producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier entorno, debe usar su mejor juicio y ejercer precaución cuando sea apropiado.


MANUAL DE USUARIO, ADVERTENCIAS

Cada Producto Snowfeet viene equipado con un manual de usuario y advertencias en idioma inglés. El cliente está obligado a seguir estas instrucciones y proteger su salud mientras usa los Productos Snowfeet. Usted acepta que el uso de los Productos Snowfeet será bajo su propio riesgo. 


No recomendamos usar los Productos Snowfeet en pendientes pronunciadas. Evite la nieve polvo profunda. Siempre use equipo de protección y casco.


Los Productos Snowfeet no están destinados para niños menores de 3 años. Existe peligro de lesión cuando ocurre un error de velocidad o dirección. Los Productos Snowfeet deben usarse sobre una capa suficiente de nieve, en colinas y terrenos sin obstáculos, y bajo supervisión adulta. Tenga cuidado con otras personas y obstáculos mientras usa los Productos Snowfeet. El niño debe usar calzado firme, guantes protectores y casco.

Algunos aspectos del uso de los Productos Snowfeet son potencialmente peligrosos. Cualquier persona que use Productos Snowfeet es personalmente responsable de aprender una forma segura de usarlos, asume todos los riesgos y acepta la responsabilidad completa por cualquier daño o lesión de cualquier tipo que pueda resultar del uso de los Productos Snowfeet. Es necesario seguir las reglas para proteger su salud mientras practica deportes. La seguridad de un niño que use Productos Snowfeet es responsabilidad de la persona supervisora.


No use el Producto Snowfeet si está dañado. No exponga el Producto a temperaturas superiores a 40 °C ni inferiores a -20 °C, ya que estas temperaturas pueden causar daños irreversibles al Producto. Mantenga el paquete del Producto fuera del alcance de los niños, existe peligro de asfixia si se coloca el paquete sobre la cabeza.

Debe ejercer buen juicio y toma de decisiones al usar los Productos Snowfeet. Snowfeet s.r.o. no se responsabiliza por lesiones o daños derivados del uso de los Productos Snowfeet. Su seguridad y la de los demás dependen del uso cauteloso y cuidadoso de sus Productos Snowfeet.


SERVICIO AL CLIENTE


Nuestro Servicio al Cliente le asistirá con cualquier pregunta relacionada con productos o pedidos de Snowfeetstore. Puede contactarnos:


LEY APLICABLE


Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Checa.


Cualquier disputa y reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Checos a los que usted y Snowfeet se someten.

 

1 de enero de 2022                 Snowfeet s.r.o.