سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Snowfeet

تلتزم Snowfeet بحماية خصوصيتك والامتثال لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) لمساعدتك على فهم نوع المعلومات التي نجمعها فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وكيفية معالجتنا واستخدامنا لهذه المعلومات. طوال هذه السياسة، يعني مصطلح “البيانات الشخصية” المعلومات المتعلقة بفرد محدد أو قابل للتحديد (أي شخص طبيعي).

“Snowfeet” تشير إلى Snowfeet s.r.o. (ويشار إليها أيضًا بـ “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”). أنت تقر وتوافق على أن بياناتك الشخصية التي يتم جمعها قد تُستخدم وفقًا لهذه السياسة من قبل Snowfeet ولصالحها، والتي ستُعتبر المتحكم في البيانات فيما يتعلق بهذه البيانات.

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها Snowfeet أو من خلال تفاعلات أخرى معنا حيث يتم تضمين رابط أو إشارة مناسبة أخرى لهذه السياسة، على سبيل المثال، فيما يتعلق بمنتجاتنا، ومواقعنا الإلكترونية، وتطبيقاتنا وأنواع أخرى من الخدمات التي تقدمها Snowfeet عادةً بشكل إلكتروني، بالإضافة إلى خدمات أخرى مثل خدمة العملاء وخدمات الضمان، وفعاليات العملاء، أو العروض والحملات.

نحن عادةً نوفر شروطًا إضافية تتعلق بالخصوصية فيما يخص منتج أو خدمة معينة من Snowfeet. تسود هذه الشروط الخاصة بالمنتج أو الخدمة على هذه السياسة في حال وجود أي تعارض.

عندما يكون الحصول على موافقتك على معالجة البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، سيتم الحصول على هذه الموافقة من خلال آلية مناسبة مثل وضع علامة في مربع يشير إلى موافقتك، اختيار إعدادات تقنية لخدمة أو موقع إلكتروني، أو بيان أو سلوك آخر يشير بوضوح إلى قبولك للمعالجة، اعتمادًا على المنتج أو الموقع الإلكتروني أو الخدمة أو التطبيق الذي تستخدمه.

البيانات التي تم جمعها
نجمع بياناتك الشخصية عادةً عندما تشتري منتجاتنا أو خدماتنا، تستخدم أو تسجل في خدماتنا، تدخل في ترويج مبيعات أو حملة، أو تتفاعل معنا بأي شكل آخر. فيما يلي أمثلة على فئات البيانات التي نجمعها عنك.

معلومات تقنية
في الغالب، يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام منتجاتنا أو خدماتنا دون الحاجة إلى التعريف بنفسك. ومع ذلك، يتم عادة جمع بعض المعلومات التقنية كجزء قياسي من استخدامك لخدماتنا. تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال، عنوان IP الخاص بك، أوقات الوصول، الموقع الذي قمت بالربط منه، الصفحات التي تزورها، الروابط التي تستخدمها، لافتات الإعلانات والمحتوى الآخر الذي شاهدته، معلومات عن أجهزتك وغيرها من المعلومات التقنية التي يوفرها متصفحك لنا أو التي قد تُجمع بطريقة أخرى فيما يتعلق ببعض المنتجات والخدمات. عند استخدامك لخدماتنا أو التفاعل معنا عبر شبكات الاتصالات، قد يتم نقل معلومات إضافية مثل رقم اشتراك هاتفك المحمول إلينا من قبل مشغل الاتصالات كجزء قياسي من تلك الاتصالات. يرجى أيضًا مراجعة قسم "استخدام الكوكيز ومنارات الويب" أدناه.

المعلومات التي تزودنا بها
عندما تسجل في خدماتنا، تقوم بعملية شراء، تدخل في ترويج مبيعات أو تتفاعل معنا بأي شكل آخر، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الشارع، بالإضافة إلى أسماء المستخدمين، كلمات المرور وغيرها من بيانات الاعتماد التي تُستخدم للتحقق من هوية المستخدمين ولتأكيد أفعالهم أو التي قد تكون ضرورية لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها أو للتواصل معك، بالإضافة إلى المعلومات التي تقوم بتحميلها مثل الموقع، معلومات المسار، الصور، إلخ. قد نجمع بيانات تدريبية ومعلومات ديموغرافية، مثل عمرك، جنسك، الرمز البريدي وتفضيلات اللغة.

قد نجمع أيضًا معلومات أخرى تقدمها، مثل موافقتك، تفضيلاتك وردود فعلك، والمعلومات المتعلقة بأجهزتك وغيرها من المعلومات التي تزودنا بها. يرجى ملاحظة أن بعض المعلومات غير القابلة للتعريف التي نجمعها منك قد تصبح قابلة للتعريف شخصيًا عندما تزودنا ببياناتك الشخصية. قد تسمح بعض خدماتنا لك بتقديم معلومات عن أشخاص آخرين، على سبيل المثال، إذا قمت بطلب منتج ترغب في أن نرسله مباشرة إلى مستلم آخر.

معاملاتك معنا
نقوم بجمع أو طلب معلومات تتعلق بشرائك أو استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا بالإضافة إلى تفاعلاتك الأخرى معنا. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال، تفاصيل الاستفسارات أو الطلبات التي قدمتها، والمنتجات والخدمات المقدمة (بما في ذلك تفاصيل التسليم)، وتفاصيل الشراء (بما في ذلك المدفوعات التي تمت، وتفاصيل بطاقة الائتمان، وعنوان الفواتير، وفحوصات الائتمان وغيرها من المعلومات المالية المماثلة)، وتفاصيل الاتفاقيات بينك وبين Snowfeet، وسجلات الاتصالات والتواصل، والمعلومات والتفاصيل المتعلقة بالمحتوى الذي قدمته لنا وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمعاملات. قد نقوم، وفقًا للقانون المعمول به، بتسجيل تواصلك مع خدمة العملاء أو مع نقاط اتصال مماثلة أخرى.

بيانات الموقع
قد تتطلب بعض الخدمات استخدام بيانات موقعك. ومع ذلك، فإن استخدام بيانات موقعك يخضع لموافقتك المسبقة لكل خدمة.

البيانات التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة
بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي نحصل عليها منك، قد نحصل، وفقًا للقوانين المعمول بها، على بيانات شخصية معينة من شركات تأجير القوائم ومصادر أخرى متاحة للجمهور. قد تشمل هذه البيانات الشخصية معلومات ائتمانية وتحديثات معلومات العنوان.

غرض المعالجة

تعالج Snowfeet بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في هذه السياسة و/أو أي معلومات خصوصية إضافية خاصة بالخدمة. يرجى ملاحظة أن غرضًا واحدًا أو أكثر قد ينطبق في نفس الوقت.

تقديم المنتجات والخدمات
قد نقوم بمعالجة واستخدام بياناتك الشخصية لتزويدك بالمنتج أو الخدمة التي طلبتها، وتلبية طلباتك الأخرى مثل خدمة العملاء، ومعالجة طلبك أو كما قد يكون ضروريًا لأداء أو تنفيذ العقد بينك وبين Snowfeet. قد نقوم أيضًا بمعالجة واستخدام بياناتك الشخصية لضمان وظيفة وأمان منتجاتنا وخدماتنا، ولتحديد هويتك، ولمنع واكتشاف الاحتيال وسوء الاستخدام الآخر.

تطوير المنتجات والخدمات
قد نقوم بمعالجة واستخدام بياناتك الشخصية لتطوير منتجاتنا و/أو خدماتنا. ومع ذلك، في الغالب، نستخدم فقط المعلومات المجمعة والإحصائية في تطوير منتجاتنا وخدماتنا، وليس البيانات التي يمكن التعرف عليك من خلالها مباشرة. قد نقوم أيضًا بمعالجة واستخدام بياناتك الشخصية لتخصيص عروضنا وتقديم خدمات أكثر ملاءمة لك، على سبيل المثال، لتقديم توصيات وعرض محتوى وإعلانات مخصصة. قد ندمج البيانات الشخصية التي تم جمعها فيما يتعلق باستخدامك لمنتج و/أو خدمة معينة من Snowfeet مع بيانات شخصية أخرى قد نحتفظ بها عنك، باستثناء الحالات التي تم فيها جمع هذه البيانات الشخصية لغرض مختلف.

التواصل معك والتسويق
قد نعالج ونستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك، على سبيل المثال، لتزويدك بمعلومات تتعلق بمنتجاتنا و/أو الخدمات التي تستخدمها أو للاتصال بك لاستفسارات رضا العملاء. قد نعالج ونستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق. قد تشمل أغراض التسويق استخدام بياناتك الشخصية للتسويق المخصص أو لأغراض البحث وفقًا للقوانين المعمول بها، على سبيل المثال، لإجراء أبحاث السوق والتواصل معك بشأن منتجاتنا أو خدماتنا أو عروضنا الترويجية عبر خدماتنا الإلكترونية أو خدمات أطراف ثالثة.

الملف الشخصي/التخصيص
قد نعالج ونستخدم بياناتك الشخصية للملف الشخصي/التخصيص لأغراض مثل التسويق المباشر المستهدف وتحسين منتجاتنا أو خدماتنا. قد ننشئ أيضًا معلومات مجمعة وإحصائية بناءً على بياناتك الشخصية. يشمل الملف الشخصي/التخصيص المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية لتقييم أو تحليل أو التنبؤ بتفضيلاتك أو اهتماماتك الشخصية من أجل، على سبيل المثال، إرسال رسائل تسويقية لك بخصوص المنتجات أو الخدمات الأنسب لك.

نقل بياناتك الشخصية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة فقط كما هو مذكور أدناه في هذه السياسة، أو كما يقتضي القانون الإلزامي.

إلغاء الاشتراك من التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية باتباع الإرشادات الواردة في تلك الرسائل (عادةً عبر رابط "إلغاء الاشتراك"). إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد نرسل لك رسائل غير تسويقية، مثل إشعارات الخدمة أو معلومات أخرى، أو إذا كنت عميلاً تجاريًا، قد نرسل معلومات تتعلق بالعلاقة التجارية.

مقدمو الخدمات والأطراف الثالثة المخولة الأخرى
قد ننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة مخولة تعالج البيانات الشخصية نيابة عن Snowfeet للأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل، على سبيل المثال، مقدمي الخدمات التقنية، اللوجستية، التجارة الإلكترونية، التسويق وغيرها. لا يُسمح لهذه الأطراف باستخدام بياناتك الشخصية لأي أغراض أخرى غير تلك التي جُمعت من أجلها بياناتك الشخصية، ونطلب منهم التصرف بما يتوافق مع القوانين المعمول بها وهذه السياسة وكذلك استخدام تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

النقل الدولي
قد يتم تقديم منتجاتنا وخدماتنا باستخدام موارد وخوادم تقع في دول مختلفة حول العالم. لذلك قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج البلد الذي تستخدم فيه خدماتنا. في مثل هذه الحالات، نتخذ خطوات لضمان توفير حماية كافية لبياناتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها. بالنسبة للنقل الدولي لبياناتك الشخصية، نعتمد عمومًا على الاتفاقيات التي تستند إلى البنود التعاقدية النموذجية ("SCCs") للمفوضية الأوروبية. يمكنك العثور على SCCs هنا.

إفصاحات أخرى
قد نكشف عن بياناتك الشخصية ونعالجها بطرق أخرى وفقًا للقوانين المعمول بها للدفاع عن المصالح المشروعة لـ Snowfeet، على سبيل المثال، في الإجراءات القانونية المدنية أو الجنائية.

الاندماجات والاستحواذات
إذا قررنا بيع أو شراء أو دمج أو إعادة تنظيم أعمالنا بطريقة أخرى في بعض البلدان، فقد يتضمن ذلك الكشف عن البيانات الشخصية للمشترين المحتملين أو الفعليين ومستشاريهم، أو استلام البيانات الشخصية من البائعين ومستشاريهم، لأغراض هذه المعاملات.

البيانات المتعلقة بالقصر

لا تسعى Snowfeet لجمع أي معلومات من أو إجراء أي معاملات مع أشخاص دون السن القانوني في بلدانهم المعنية. ومع ذلك، قد تحتوي قواعد بياناتنا على بيانات شخصية للأطفال بسبب عدم إمكانية تحديد عمر المستخدم بدقة دائمًا. نحتفظ بالحق في حظر الخدمة عن أي شخص هو قاصر أو نشتبه معقولًا في كونه قاصرًا.

سياسة Snowfeet هي طلب عدم قيام القصر بالشراء أو الانخراط في أفعال قانونية أخرى على منتجاتنا وخدماتنا دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، ما لم يسمح القانون المعمول به بخلاف ذلك. إذا كنت قاصرًا ولكن لديك موافقة الوصي القانوني، يجب أن تكون قادرًا على إثبات وجود هذه الموافقة عند الطلب.

جودة البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ خطوات معقولة للحفاظ على دقة وتحديث البيانات الشخصية التي نمتلكها وحذف البيانات الشخصية القديمة أو غير الصحيحة أو غير الضرورية.

نخزن بياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة للغرض المعني أو طالما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها.

أمن البيانات

تطبق Snowfeet تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع وتقليل المخاطر المرتبطة بتوفير ومعالجة البيانات الشخصية.

تشمل تدابير الأمان هذه، حيثما كان ذلك مناسبًا، استخدام جدران الحماية، مرافق الخوادم الآمنة، التشفير، تنفيذ أنظمة وإجراءات إدارة حقوق الوصول المناسبة، الاختيار الدقيق للمعالجات، التدريب الكافي لموظفي Snowfeet المشاركين في المعالجة، وتدابير أخرى ضرورية لتوفير الحماية المناسبة لبياناتك الشخصية ضد الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. حيثما كان ذلك مناسبًا، قد نقوم أيضًا بأخذ نسخ احتياطية واستخدام وسائل أخرى لمنع الضرر أو التدمير العرضي لبياناتك الشخصية. إذا كان جزء معين من موقع Snowfeet يدعم المعاملات عبر الإنترنت، فسوف نستخدم تدبير أمني قياسي في الصناعة، مثل المتاح من خلال "طبقة المقابس الآمنة" ("SSL"), لحماية سرية وأمان المعاملات عبر الإنترنت.

استخدام الكوكيز ومنارات الويب

من وقت لآخر عند زيارتك لموقع Snowfeet، قد يتم وضع معلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح لنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شكل ملف نصي يُعرف باسم "كوكي". استخدامنا للكوكيز يهدف إلى تقديم فوائد لك، مثل التخلص من الحاجة إلى إدخال كلمة المرور بشكل متكرر خلال الجلسة أو الحاجة إلى إعادة إدخال العناصر التي تضعها في عربة التسوق إذا لم تكمل المعاملة في زيارة واحدة. كما تُستخدم الكوكيز أيضًا لتحليل حركة المرور على الموقع وإنشاء ملفات تعريف.

قد تستخدم بعض مواقع Snowfeet أيضًا أنواعًا أخرى من تقنيات التخزين المحلية، مثل الكائنات المشتركة المحلية (المعروفة أيضًا باسم "ملفات تعريف ارتباط فلاش") وتخزين HTML5 المحلي. هذه التقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط المذكورة أعلاه من حيث أنها تُخزن على جهازك ويمكن استخدامها لتخزين معلومات معينة عن أنشطتك وتفضيلاتك. ومع ذلك، قد تستخدم هذه التقنيات أجزاء مختلفة من جهازك مقارنة بملفات تعريف الارتباط القياسية، لذا قد لا تتمكن من التحكم بها باستخدام أدوات وإعدادات المتصفح القياسية. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف ارتباط فلاش باتباع التعليمات المقدمة من Adobe على http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

قد تستخدم Snowfeet ما يُسمى بمنارات الويب (أو "علامات البكسل") في بعض المواقع الإلكترونية. ومع ذلك، لا نستخدمها لتحديد هوية المستخدمين بشكل شخصي. عادةً ما تكون منارات الويب صورًا رسومية توضع على موقع إلكتروني وتُستخدم لحساب زوار الموقع و/أو للوصول إلى ملفات تعريف الارتباط معينة. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين خدماتنا. عادةً لا تجمع منارات الويب أي معلومات أخرى سوى ما يزودنا به متصفحك كجزء قياسي من أي اتصال بالإنترنت. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن منارة الويب من تتبع نشاطك المحدد. ومع ذلك، قد تستمر منارة الويب في جمع معلومات حول الزيارات من عنوان IP الخاص بك، لكن هذه المعلومات لن تكون قابلة للتعريف الشخصي بعد الآن.

أنت تقر وتوافق على تخزين ملفات تعريف الارتباط، وتقنيات التخزين المحلية الأخرى، والمنارات، وغيرها من المعلومات على أجهزتك، وعلى وصولنا وتلك الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه إلى هذه الملفات والتقنيات والمعلومات.

حقوقك

لديك الحق في طلب المعلومات والوصول إلى البيانات الشخصية التي جمعناها منك وعنك. كما أن لديك الحق في طلب أن نقوم بتجديد أو تصحيح أو إخفاء الهوية أو حذف أي بيانات شخصية غير مكتملة أو غير صحيحة أو غير ضرورية أو قديمة نحتفظ بها عنك. ومع ذلك، لا يمكننا حذف هذه البيانات الشخصية إذا كانت ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية الملزمة أو إذا كان يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها. لديك الحق في طلب واستلام البيانات الشخصية التي جمعناها عنك بصيغة شائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا. في حال اعتبرت أن البيانات الشخصية التي جمعناها عنك غير دقيقة، أو لا ترغب في حذف بياناتك الشخصية حيث تم اعتبار معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية أو لم تعد البيانات الشخصية ضرورية، أو إذا اعترضت على المعالجة ولا تزال هناك أسباب مشروعة للمعالجة قيد النظر، يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
يمكنك أيضًا في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، أو إرسال المواد الترويجية، أو التصنيف، أو لأداء أبحاث السوق. علاوة على ذلك، عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، لديك الحق في سحب موافقتك على هذه المعالجة في أي وقت.

في حال رغبتك في استخدام حقوقك المذكورة أعلاه، يمكنك، حسب الاقتضاء ووفقًا للقوانين المعمول بها، ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا عبر نقاط الاتصال المشار إليها في المواد التسويقية أو أدناه في هذه السياسة. في بعض الحالات، خاصة إذا رغبت في حذف بياناتك الشخصية أو إيقاف معالجتها، قد يعني هذا أيضًا أننا قد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم الخدمات لك. نشجعك على استخدام أدوات إدارة الملف الشخصي المتاحة للأغراض أعلاه حيث توفر لك هذه الأدوات غالبًا وصولًا مباشرًا إلى بياناتك الشخصية وتسمح لك بإدارتها بفعالية.
يرجى ملاحظة أن Snowfeet قد تحتاج إلى التعرف عليك وطلب معلومات إضافية لكي تتمكن من تلبية طلباتك أعلاه. كما يرجى ملاحظة أن القانون المعمول به قد يحتوي على قيود وأحكام أخرى تتعلق بحقوقك المذكورة أعلاه.

تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية

في حال اعتبرت أن أنشطة معالجة Snowfeet لبياناتك الشخصية غير متوافقة مع قوانين حماية البيانات المعمول بها أو أن Snowfeet لم تضمن بشكل كافٍ تحقيق حقوقك، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية المسؤولة عن مسائل حماية البيانات.

المسؤول عن بياناتك الشخصية وتفاصيل الاتصال

المسؤولون عن البيانات المسؤولون عن أغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها هم، حسب الاقتضاء:
Snowfeet s.r.o.
Juřinka 18
757 01 Valašské Meziříčí
جمهورية التشيك

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم Snowfeet من وقت لآخر بتحديث وتغيير سياسة الخصوصية هذه. إذا شملت التغييرات أغراضًا جديدة للمعالجة، ستقوم Snowfeet بإبلاغك مسبقًا بهذه التغييرات وعند الضرورة تطلب موافقتك.

1 يناير 2023                 Snowfeet s.r.o.