Kundtjänstspecialist

Vi söker en lagkamrat för tjänsten Customer Service Specialist. Har du ett vänligt sätt, tycker du om att kommunicera med människor och är du inte rädd för att hantera obehagliga situationer med kunder? Då ska du bli en del av oss och vårt unga företag! :)

Jobbbeskrivning:

• Kommunikation med utländska kunder på engelska, mestadels via e-post men även via telefon
• Kundvård/service, orderhantering
• Bearbeta kundkrav och hitta en lämplig lösning
• Hantera förfrågningar, klagomål, ändringar av beställningar etc.
• Besvara kunders frågor på sociala nätverk (Facebook, Instagram)

Krav:

• Arbetsam, snabb inlärning och proaktiv inställning, förmåga att improvisera
• Förmåga att känna empati med kunden, skapa och utveckla en relation med denne
• Förmåga att förbli lugn, tålmodig, artig och professionell även i obekväma situationer
• Engelska på nivå B2 - C1 (flytande tal, exakt skrift, stort ordförråd, vänlig och avslappnad amerikansk engelska)
• Utmärkta kommunikations- och uttrycksförmågor
• Proaktiv inställning, pålitlighet, självständighet, ansvarstagande
• Tidsflexibilitet
• Tidigare erfarenhet av kundservice är en fördel
• Vi välkomnar endast kandidater för långsiktigt samarbete

Vad vi kan erbjuda:

• Heltids- eller deltidskontrakt eller arbete på F-skattsedel (IČO)
• Lön: 25 - 35 000 CZK / månad (beroende på resultat, färdigheter och samarbetsform)
• Karriärtillväxt
• Möjlighet till självständigt arbete
• Flexibla arbetstider
• Vänlig atmosfär, NOLL struntmiljö
• Utsikt för långsiktigt samarbete
• En ärlig arbetsmiljö öppen för nya idéer och innovationer
• Kontor i centrum av Valašské Meziříčí, 3 minuters promenad från busstationen
• Startdatum så snart som möjligt

Om du är intresserad av erbjudandet, skicka oss ditt CV.

Om du inte uppfyller alla våra krav men är intresserad av att söka jobb, tveka inte att skriva till oss. Vi ser fram emot att träffa dig! :)

Snowfeet team

 

SPECIALIST KUNDTSERVICE

Vi söker förstärkning till vårt team som Customer Service Specialist. Har du en vänlig inställning, gillar att kommunicera med människor och räds inte att hantera även svåra situationer med kunder? Bli en del av oss och vårt unga företag! :)

Vad ditt arbete kommer att innebära:

• Kommunikation med utländska kunder på engelska, främst via e-post men även telefon
• Fullständig kundvård, hantering av beställningar
• Bearbeta kundförfrågningar och hitta lämpliga lösningar
• Hantera förfrågningar, reklamationer, ändringar av beställningar etc.
• Svara på frågor på sociala medier (Facebook, Instagram)

Krav:

• Arbetsam, snabb att lära och initiativrik inställning, förmåga improvisation
• Förmåga att sätta sig in i kundens situation, skapa och utveckla en relation med denne
• Förmåga att förbli lugn, tålmodig, artig och professionell även i svåra situationer
• Engelska på nivå B2 - C1 (flytande tal, precis skrift, utmärkt ordförråd, vänlig informell amerikansk engelska)
• Utmärkta kommunikations- och uttrycksförmågor
• Proaktiv inställning, pålitlighet, självständighet, ansvarstagande
• Tidsflexibilitet
• Tidigare erfarenhet av kundservice är en fördel
• Vi välkomnar endast kandidater för långsiktigt samarbete

Vad vi kan erbjuda:

• Avtal på DPČ, HPP eller arbete som egenföretagare (IČO)
• Lön: 25 - 35 000 CZK/månad (beroende på resultat, färdigheter och samarbetsform)
• Karriärtillväxt
• Möjlighet till självständigt arbete
• Flexibel arbetstid
• Vänlig atmosfär, ZERO bullshit-miljö
• Utsikt för långsiktigt samarbete
• Ärligt arbetsklimat öppet för nya idéer och innovationer
• Kontor i centrum av Valašské Meziříčí, 3 minuters promenad från busstationen
• Tillträde möjligt omgående

Om erbjudandet fångade ditt intresse, skicka oss ditt CV.

Om du inte uppfyller alla våra krav men är intresserad av att söka jobbet, tveka inte att skriva till oss. Vi ser fram emot att träffa dig! :)

Team Snowfeet